Whitepaper

Whitepaper
1 min read

Como superar os grandes desafios da experiência do cliente moderna

Para grandes organizações, é complicado atender às expectativas dos clientes em escala. E fazer isso hoje…

Whitepaper
1 min read

Enfrentando os desafios da experiência do cliente moderna em manufatura

Anos atrás, para ter sucesso como fabricante, bastava ter produtos de alta qualidade e preços justos.…

Whitepaper
1 min read

Como superar desafios avançados da experiência do cliente no varejo moderno

O setor de varejo está passando por uma enorme mudança. Os clientes estão exigindo as melhores…

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

Whitepaper
1 min read

Funcionários engajados e colaboração: como as centrais de suporte internas são importantes

In our annual conversational business report, State of Messaging 2020, we look at the biggest messaging stories from the past year, along with research, reporting, and predictions on how the future of messaging between brands and customers will play out

Whitepaper
1 min read

Otimização de seu CRM de vendas para melhorar o atendimento ao cliente

Na economia da experiência, os clientes esperam que todas as interações com a sua empresa sejam…

Whitepaper

Por que os funcionários de empresas grandes precisam do software para central de suporte

Whitepaper
1 min read

Relatório especial da CCW: gestão do conhecimento

Muitas vezes, o nível de desempenho da sua organização pode depender da eficácia do seu sistema…