A Zendesk é a solução de serviço completa com a qual você pode contar agora e no futuro. Com nossa tecnologia, você trará facilidade aos clientes, aumentará a produtividade de sua equipe e identificará formas de expandir seus negócios.
A Zendesk é líder em software de atendimento ao cliente
Tempo rápido de valorização
O funcionamento da Zendesk é imediato, para que você possa começar a trabalhar rapidamente e integrar agentes em tempo recorde com nossa interface fácil de usar.
Criado para durar
Nossa solução foi projetada para o crescimento, seja você uma pequena, média ou grande empresa. Com a Zendesk, você pode oferecer uma experiência do cliente diferenciada e em grande escala.
Comprometida com o seu sucesso
Como uma escolha confiável, capacitamos você com nossa liderança de pensamento e uma equipe de especialistas prontos para ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente.
As startups em estágio inicial podem ter acesso gratuito ao Zendesk por seis meses.
Ofereça aos clientes a capacidade de entrar em contato com você no canal de sua preferência. A Zendesk tem suporte omnichannel integrado para que os clientes possam entrar em contato com você por e-mail, chat em tempo real, telefone e redes sociais.
Adicione mensagens ao seu site ou aplicativo móvel para que os clientes possam entrar em contato com você instantaneamente em qualquer dispositivo. Tenha interações personalizadas e permita que qualquer agente continue a conversa sem perder o contexto.
Forneça à sua equipe um espaço de trabalho do agente unificado para que seja possível dar mais foco aos clientes. As equipes podem colaborar, alternar entre canais e aproveitar a automação inteligente do fluxo de trabalho para realizar a tarefa sem problemas.
Não fique no escuro sobre como melhorar o seu negócio. Use análises e relatórios prontos para uso para medir o desempenho de sua equipe e identificar tendências recorrentes de clientes ou personalizar a partir da criação de suas próprias tendências.
A Zendesk sabe como jogar bem com outras pessoas, então conectar seus sistemas existentes será muito fácil. Também temos o Zendesk Marketplace, onde você pode encontrar parceiros, aplicativos e integrações adicionais.
“A Zendesk é uma plataforma compatível com a BAA que agilizou muito nossos fluxos de trabalho. Não precisamos mais de ferramentas externas para fornecer ou obter dados dos clientes. Agora podemos fazer tudo diretamente na Zendesk.”
“Escolhemos a Zendesk devido à sua adequação e fácil implementação. Começamos apenas com o Support e agora temos a solução completa do Support Suite Enterprise com todos os canais integrados.”
“A Zendesk é uma plataforma compatível com a BAA que agilizou muito nossos fluxos de trabalho. Não precisamos mais de ferramentas externas para fornecer ou obter dados dos clientes. Agora podemos fazer tudo diretamente na Zendesk.”
“Escolhemos a Zendesk devido à sua adequação e fácil implementação. Começamos apenas com o Support e agora temos a solução completa do Support Suite Enterprise com todos os canais integrados.”
“A Zendesk é uma plataforma compatível com a BAA que agilizou muito nossos fluxos de trabalho. Não precisamos mais de ferramentas externas para fornecer ou obter dados dos clientes. Agora podemos fazer tudo diretamente na Zendesk.”
A Zendesk Ventures fornece capital e conhecimentos para sua empresa. Se você está aprimorando a experiência do cliente e do funcionário e inovando com a IA generativa, queremos sua opinião.
A Zendesk é uma empresa de CRM com foco em serviços que desenvolve software para melhorar o relacionamento com os clientes. Nosso software é eficiente, flexível e pode ser dimensionado para atender às necessidades de qualquer negócio. Especialmente para o seu pequeno negócio. Assista a uma demonstração para saber mais sobre a Zendesk.
Fornecemos uma solução omnichannel para qualquer empresa que pretenda apoiar os seus clientes – sejam consumidores individuais, empresas ou funcionários internos. Obtenha mais detalhes sobre o Zendesk Suite.
Você está no lugar certo. O suporte ao cliente é a nossa especialidade, por isso aqui fica a nossa sugestão. Primeiro, comece com este artigo útil que aborda o básico e, em seguida, confira nossa demonstração interativa para ver a Zendesk em ação.
As empresas escolhem a Zendesk porque ela funciona imediatamente. Tudo é configurado em minutos – e não meses ou anos.
A cobrança dos planos pode ser mensal ou anual. Você pode iniciar/interromper ou fazer alterações em seu plano a qualquer momento (mas observe que os reembolsos não são concedidos para cancelamentos ou downgrades). Saiba como gerenciar sua assinatura. Você também pode entrar em contato com a gente para obter ajuda.
Sim, temos um ótimo programa para startups. As startups qualificadas em estágio inicial recebem crédito grátis da Zendesk por seis meses. Consiga acesso ilimitado a todos os produtos da Zendesk, crie conexões na nossa comunidade e conheça as práticas recomendadas dos nossos especialistas. Veja se você se qualifica.
Recomendamos que você primeiro se inscreva em uma avaliação para testar a Zendesk. Fique à vontade para entrar em contato com a gente se você tiver alguma dúvida.
