Amanheceu o novo dia

Dê boas-vindas ao Zendesk Sunshine, nossa plataforma de CRM aberta e flexível. O Sunshine foi criado com base na AWS e permite que você conecte e entenda todos os dados dos clientes, de qualquer fonte. Ele é rápido, poderoso e te dá liberdade para criar o que quiser.

Liberte-se

Quando se trata da experiência do cliente, a maioria das empresas está ficando para trás. Elas ainda usam plataformas obsoletas de CRM que são difíceis de mudar e oferecem apenas uma visão unidimensional dos clientes.

A abordagem do Zendesk Sunshine é totalmente nova. O Sunshine é uma moderna plataforma de CRM baseada na AWS, que usa dados de todas as fontes para criar uma visão completa do cliente. Ele fornece agilidade para inovar, poder para dimensionar e, acima de tudo, liberdade para criar a melhor experiência do cliente possível.

Ligue a luz

Permita que sua empresa desenvolva grandes ideias.

Para líderes da experiência do cliente

Crie relacionamentos melhores com os clientes

Tire o foco do CRM legado e coloque as pessoas no centro dos seus negócios. O Sunshine fornece a flexibilidade necessária para identificar, entender e segmentar seus clientes e criar experiências personalizadas.

Para CIOs

Todos os dados de seus clientes, conectados

Retome o controle dos dados de seus clientes. O Sunshine é uma plataforma aberta, projetada para trabalhar com todos os seus aplicativos comerciais para que você possa capturar cada interação com o cliente, em qualquer lugar.

Para desenvolvedores e administradores

Criação de aplicativos como você quiser

O Sunshine permite criar os aplicativos para os clientes modernos que você quiser. Use suas ferramentas favoritas para ter controle total, além da flexibilidade de uma plataforma aberta baseada em padrões.

Saiba mais

Imagine as possibilidades

O céu é o limite com o Sunshine. Compartilhe valiosos dados dos clientes com toda a sua empresa para elevar o nível do seu suporte.

Ativos e dispositivos

Acompanhe o histórico e a integridade dos seus produtos, ativos ou dispositivos conectados para criar um contexto completo sobre o cliente.

Produtos e pedidos

Veja todo o ciclo de vida do pedido, da compra à entrega, para oferecer uma experiência de suporte mais personalizada.

Interações com o cliente

Monitore o ciclo de vida do cliente acompanhando cada interação da jornada dele.

Reúna tudo em um só lugar

Com uma visão completa do cliente, você pode criar experiências personalizadas. Confira todos os recursos que ajudam você a criar algo extraordinário.

Brilhe como estas marcas inovadoras

"O Zendesk é uma plataforma que realmente nos permite focar em nossos clientes."
"É incrível trabalhar com a documentação e uma comunidade que, como eu, está ansiosa para fazer criações personalizadas para seus agentes."
"Com o Sunshine, nossos desenvolvedores conseguem criar aplicativos 3x mais rápido usando as tecnologias com as quais já estão familiarizados."