Bem-vindo(a) à comunidade da Zendesk. É um espaço onde você pode se conectar e interagir com outros usuários. Aprenda com outros usuários, aumente sua rede e melhore a forma de usar o Zendesk.
Conheça e interaja com outros profissionais de CX de todo o mundo e crie seu círculo de suporte.
Aprenda
Entenda os prós e contras da Zendesk e transforme-os no próximo catalisador de CX.
Interaja
Participe de uma conversa nos fóruns da comunidade, deixe seu feedback e tenha acesso ilimitado a práticas recomendadas.
GRUPOS DE USUÁRIOS DA ZENDESK
Conectar, aprender e compartilhar
Aprimore suas habilidades. Conheça outros usuários avançados que são apaixonados pela Zendesk. Participe de eventos organizados por usuários para usuários. E talvez faça alguns amigos no meio do caminho.
Aprenda a usar melhor o Zendesk. Se você é um agente, administrador ou desenvolvedor, há um curso de treinamento para você. Quando chegar a hora, mostre o que você sabe e receba a certificação Zendesk.
Consulte nossa ampla biblioteca de artigos da Central de Ajuda. Se você está buscando aconselhamento, dicas de solução de problemas ou respostas às suas dúvidas sobre produtos, nossa equipe pode ajudar.
Todos os holofotes voltados para a sua experiência
O programa Luminaries permite que você participe de várias maneiras: falando em um evento da Zendesk, usando seu conhecimento para ajudar outras pessoas, oportunidades de conferência e muito mais. Vamos reconhecer e recompensar você.
“A comunidade é um dos primeiros lugares a que recorro para encontrar experiências compartilhadas. É raro quando sou a primeira pessoa a passar por determinada situação. Às vezes, é apenas comiseração sobre publicações de feedback, mas geralmente é uma solução que eu não considerei. Os guias criados pelos usuários me ajudam muito. Eles apoiam os trabalhos uns dos outros e frequentemente são os primeiros a compartilhar suas experiências nos fóruns, o que faz deles um recurso inestimável quando preciso de ajuda.”
Chris Bulin
Gerente de capacitação de serviços de suporte da Ithaka
