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Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente

Publicado 1 Março 2017
Última modificação 15 Maio 2020

valor do suporte ao cliente

Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente com as tendências tecnológicas mais importantes de 2017.

Uma pesquisa recente da Gatepoint descobriu que 51% dos seus entrevistados declararam que sua equipe da liderança vê o atendimento ao cliente como uma possível vantagem comercial. No entanto, o atendimento irregular continua sendo a principal causa de frustração dos clientes.

Baixe esse relatório grátis para descobrir as principais tendências que afetam o suporte ao cliente e aprender porque:

  • Aumentar os scores de satisfação do cliente é o mais importante
  • O atendimento irregular continua sendo a principal causa de frustração dos clientes
  • Os sistemas de atendimento ao cliente atuais são difíceis de usar e integrar