Transforme seu relacionamento com os clientes

“Sem dúvida, o ciclo do caixa melhora com a Zendesk; com tempos de resolução mais ágeis, a SMC atende e fatura os pedidos mais rapidamente”

“Cada ação que reduz os tempos de atendimento aumenta sua capacidade de atender mais clientes, o que é particularmente valioso quando sua empresa está crescendo rapidamente.”

“O atendimento ao cliente pode ser um direcionador de vendas, não apenas um centro de custo. Se a liderança entender o valor dessas conversas e investir na equipe, isso pode ajudar os clientes a se tornarem fãs leais e fascinantes.”

“A plataforma é tão fácil de usar para nossos agentes. Existe a opção de personalizar praticamente tudo para atender às necessidades específicas do negócio.”

Os principais pontos fortes da Zendesk... são sua simplicidade e facilidade de personalização, que permite que as empresas criem o fluxo de trabalho perfeito para suas situações únicas. Você não está limitado a ter certos recursos funcionando de uma certa maneira.”

“Dentro de três semanas após a aprovação de um conjunto de produtos Zendesk... As equipes de suporte global da Stanley Black & Decker estavam ativas em todos os canais com apenas um dia de treinamento.”