Baixe uma orientação de 30 minutos do Zendesk Chat (em inglês)
Durante este vídeo, abordaremos:
- Os benefícios do chat em tempo real: aumento da satisfação do cliente e das taxas de conversão, além da melhoria da produtividade do agente;
- Algumas métricas essenciais e o ROI do Zendesk Chat de acordo com um estudo recente da Forrester;
- Demonstração do chat: implementação e personalização do seu widget, conversa como um visitante/agente, o poder do chat proativo, análises e relatórios do Chat;
- Como o Zendesk Chat se integra ao Zendesk Support.
Trent Bloom - Especialista de produto e gerente de marketing
Abhi Basu - Gerente líder de marketing de produto
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