• Deve ser um assinante novo da Zendesk (clientes pagos ativos ou anteriores não podem participar)
• Não deve ter mais de 50 funcionários
  
• Deve ter arrecadado até a série B em financiamento com capital de risco
  
• A Zendesk pode revogar o período de teste de 6 meses se a sua empresa não atender a esses requisitos.

Sim. Para começar, as startups vão inserir as informações do cartão de crédito. No entanto, se não quiser continuar com um plano pago no final do período de teste de 6 meses, você pode cancelar antes da data de término do programa.

Esse teste é para startups qualificadas e sua duração passa de 14 para 180 dias (também fornece recursos como eventos da comunidade e eventos com parceiros em potencial, como VCs e aceleradores).

O Zendesk for Startups pode ser usado para qualquer combinação de produtos Zendesk Ticketing, Voice, Messaging, Knowledge e Analytics gratuitamente. Serviços de consultoria, complementos, integrações e minutos do Zendesk Talk não estão incluídos.

Visite nossa página de planos e preços para escolher a melhor opção para sua equipe. O Zendesk é uma solução de atendimento ao cliente completa e viabilizada por IA que inclui trabalho com tickets, mensagens, central de ajuda e voz. Cada plano vem com automações e agentes de IA para aumentar a eficiência e resolver os problemas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os clientes de qualquer plano do Zendesk Suite têm acesso ao suporte online, além de vídeos de introdução gratuitos, treinamento sob demanda para agentes e administradores, a Central de Ajuda Zendesk e a Comunidade. Por um custo adicional, os clientes podem acessar orientação prescritiva, treinamento personalizado, configuração guiada, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e serviços de implementação para garantir o sucesso das suas equipes.

Sim. A Zendesk oferece mais de 1.000 aplicativos e integrações nativos no App Marketplace para que você possa conectar suas ferramentas favoritas e otimizar os fluxos de trabalho sem necessidade de codificação.

Como parte do programa para startups, você terá acesso ao nosso produto principal gratuitamente, juntamente com uma biblioteca selecionada de muitos recursos feitos para ajudar as empresas em estágio inicial a crescerem, como guias de práticas recomendadas, webinars e materiais de integração de autoatendimento. Você também poderá se juntar à nossa comunidade de startups, onde é possível se conectar com outros fundadores, compartilhar insights e aprender com as experiências uns dos outros.