Ir para o conteúdo principal

Últimas histórias

Página 55

Artigo
10 min read

Leads SQL: quem são e como eles melhoram suas conversões?

Leads SQL: como essa estratégia pode aumentar suas conversões? Entenda como trabalhar a maturidade dos leads além do funil de vendas.

Artigo
10 min read

14 séries e filmes sobre empreendedorismo para se inspirar

Confira 5 dicas de séries e 9 filmes sobre empreendedorismo para assistir, se inspirar em boas histórias e aprimorar seu negócio

Artigo
9 min read

Marketing experiencial: 6 cases de sucesso para se inspirar

Entenda o que é, como funciona e quais as vantagens do marketing experiencial. E mais: confira 6 dicas de como fazer e se inspire em 6 cases

Artigo
11 min read

O que é e como definir público-alvo? Passo a passo e exemplos

Entenda o que é, qual a importância e como definir público-alvo a partir de 5 passos fundamentais, com exemplos práticos para se inspirar.

2 mil líderes de atendimento esperam você no Zendesk Relate 2026

Durante três dias, você vai ouvir Ali Wong, comediante vencedora do Emmy e nossa atração principal, além de líderes da Levi’s, ASOS, Canva, Supercell e muito mais. Os líderes do atendimento se conectam, aprendem e descobrem resoluções no Relate.

Artigo
9 min read

Atendimento proativo: o que é, vantagens, dicas e exemplos

Entenda o que é atendimento proativo, a diferença para o reativo, principais vantagens, dicas para adotar essa abordagem e exemplos.

Artigo
5 min read

Descubra qual é a importância do bom atendimento ao cliente

Entender a importância do bom atendimento ao cliente é fundamental para garantir a melhor experiência de compras. Confira as dicas e aplique!

Artigo
8 min read

9 dicas de call center para aplicar na gestão da equipe

9 dicas de call center para otimizar sua equipe de atendimento e telemarketing: conheça a importância do setor e como gerenciar sua evolução.

Artigo
9 min read

10 melhores técnicas de venda pelo WhatsApp. Veja quais são!

Aumente suas vendas e torne seu atendimento mais ágil e encantador com as principais técnicas de venda pelo WhatsApp!

Artigo
11 min read

BPO call center: o que é e como funciona

Tudo o que você precisa saber sobre BPO Call Center: o que é? Como funciona? Quais as vantagens? Como saber se é preciso contratar um?

Artigo
10 min read

O que é venda cruzada? 5 técnicas para você vender mais no e-commerce

O que é venda cruzada? Como ela funciona na prática? Quais técnicas são as mais recomendadas? Como vender mais com ela? Aprenda agora!

Artigo
13 min read

Vendas pelo WhatsApp Business: guia prático para melhorar seus resultados

Você sabe como realizar vendas pelo WhatsApp Business? Entender como funciona essa ferramenta pode ajudar muito…

11 min read

Segmentação de mercado: tudo o que você precisa saber!

A segmentação de mercado é um método usado pelas grandes marcas para dividir o público em…

Artigo

KPIs de vendas B2B: quais são e como definir?

Quais são KPIs de vendas B2B e como definir os mais indicados para o seu negócio? Confira aqui as principais métricas de vendas e descubra!

Artigo
10 min read

O que é prospecção passiva? Conheça as vantagens, as desvantagens e as principais formas de aderir

Entenda o que é prospecção passiva, a diferença para a prospecção ativa, as vantagens e desvantagens e diferentes formas de aderir.

Artigo
11 min read

Confira 11 dicas de como prospectar clientes pelo telefone e gerar novas oportunidades de negócio

Confira 11 dicas de como prospectar clientes pelo telefone e saiba que boas práticas adotar para explorar o potencial dessa ferramenta.

Artigo
12 min read

Dicas de atendimento ao cliente no varejo: 8 ações para melhorar a experiência do consumidor

Guia completo com as principais dicas de atendimento ao cliente no varejo, o que fazer, como fazer para melhorar a experiência do consumidor

Artigo
10 min read

Tudo sobre o que é IVR, benefícios e como este sistema funciona?

O que é IVR, ou URA. Tudo sobre como funciona, quais os benefícios do recursos e como criar um fluxo de atendimento eficiente. Como adotar?

Artigo
11 min read

O que é BANT e como aplicar a metodologia para qualificar leads e vender mais?

O que é BANT? Como aplicar a metodologia que considera o orçamento, autoridade, necessidade e urgência para qualificar seus leads? Guia

Artigo
11 min read

ROI: como calcular o e qual é a sua importância

ROI: o que é? Como calcular retorno de investimento? Qual é a importância do ROI para empresas? ROI positivo, negativo e neutro: o que fazer?

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.