Últimas histórias
Página 54
Artigo
11 min read
Padronização de atendimento ao cliente: qual sua importância?
Padronização do atendimento ao cliente: como uniformizar o padrão de qualidade do seu suporte, sem limitar o alcance dos atendentes?
Artigo
13 min read
Tendência de mercado para 2023: exemplos para se preparar
Conheça as tendências de mercado para 2023 e veja como identificar as oportunidades para crescer seu negócio nesse e nos próximos anos!
Artigo
6 min read
Ferramentas de atendimento: como conseguir capital de giro para automatizar processos?
Investir em melhorias internas na empresa reflete diretamente na satisfação do cliente. Mas o capital necessário…
Artigo
5 min read
O que são modelos de negócios digitais: conheça e empreenda!
Atualmente não há quem não busque uma forma de usar o seu tempo na internet para…
Artigo
12 min read
Balanced Scorecard: foque no que importa em sua empresa!
Aprenda o que é Balanced Scorecard, conheça suas 4 perspectivas e saiba como implementar em 5 passos!
Artigo
10 min read
Saiba como implementar a gestão por resultados com 9 dicas!
Acesse os melhores conteúdos sobre gestão por resultados: conceitos, exemplos, implementação, vídeos e +
Artigo
13 min read
Avaliação de treinamento: como montar a sua e mensurar seus resultados?
O que é avaliação de treinamento? Qual a importância? Quais os tipos? Como aplicar? Aprenda tudo isso + como montar a sua!
Artigo
11 min read
Etapas do processo de vendas: você sabe quais são elas?
GUIA completo explicando com as 7 etapas do processo de vendas, qual a importância delas + 5 dicas para estabelecer as suas e fechar mais negócios!
Artigo
11 min read
Gerenciamento de tempo: como aumentar seu desempenho no trabalho?
Saiba o que é gerenciamento de tempo, 7 benefícios da gestão do tempo e produtividade + 7 técnicas para gerir o seu tempo e aumentar a produtividade!
Artigo
11 min read
Comunicação com cliente: 5 dicas para melhorar
Saiba o que é comunicação com cliente, quais os benefícios de uma comunicação eficiente, 7 formas de se comunicar com ele + 5 dicas para melhorar!
Artigo
11 min read
Exemplo de e-mail para clientes inativos: saiba como recuperar clientes!
Quer saber como recuperar clientes na sua empresa? Então confira o exemplo de e-mail para clientes inativos que separamos neste artigo.
Artigo
11 min read
Voz do cliente: por que ela é tão importante para os negócios?
Voz do Cliente é um conceito que cresceu nas empresas e que eleva a satisfação do consumidor. Saiba como fazê-lo através de pesquisas de satisfação!
Artigo
11 min read
10 dicas matadoras para se tornar um gerente de vendas de sucesso!
Quer se tornar um gerente de vendas de sucesso? Então confira essas 10 dicas matadoras e vire uma verdadeira liderança em vendas!
Artigo
12 min read
Copy de vendas: 5 técnicas infalíveis para aplicar hoje!
Quer aumentar a taxa de conversão da sua empresa? Então não deixe de conferir essas ideias de copy de vendas que separamos para você!
Artigo
12 min read
Desempenho de equipe: como avaliar em home office?
Aprenda como avaliar colaboradores e melhorar o desempenho de equipe e a produtividade no trabalho na sua empresa.
Artigo
12 min read
First Call Resolution: saiba a importância e como essa métrica funciona
First Call Resolution: o que é e como funciona? Descubra a importância para sua empresa e melhore a FCR do seu negócio com 5 dicas!
Artigo
11 min read
Metodologia ágil: por que pode ajudar sua empresa a crescer?
Metodologia ágil: o que é e quais suas vantagens? Por que ela melhora o seu processo de entrega de projetos? Descubra nesse artigo!
Artigo
10 min read
8 dicas de como fazer um atendimento personalizado
Atraia, converta e fidelize seus clientes aprendendo como fazer um atendimento personalizado! Conheça nossas 8 dicas.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.