Artigo
Últimas histórias
Artigo
10 min read
Fila de atendimento: conheça suas vantagens e como utilizar
As filas de atendimento ajudam na organização e gestão de call centers. Veja como funciona essa ferramenta e quais as suas vantagens práticas.
Artigo
6 min read
As melhores frases motivacionais para equipe de vendas: envolva seu time!
Em busca de uma mensagem de motivação para a equipe de vendas? Aqui estão 20 ideias para te inspirar!
Artigo
7 min read
Como fazer mais com menos? 7 hacks para aplicar no dia a dia
Quando dizemos “fazer mais com menos”, nossa tendência é imaginar cenários de escassez. Neles, um time…
Artigo
3 exemplos de OKR para vendas: saiba como otimizar seus resultados!
Este guia contém os melhores exemplos de OKR para vendas. Aprenda como atingir seus objetivos!
2 mil líderes de atendimento esperam você no Zendesk Relate 2026
Durante três dias, você vai ouvir Ali Wong, comediante vencedora do Emmy e nossa atração principal, além de líderes da Levi’s, ASOS, Canva, Supercell e muito mais. Os líderes do atendimento se conectam, aprendem e descobrem resoluções no Relate.
Artigo
Aplicativos de vendas: os 9 melhores para lucrar muito mais!
Aplicativo de vendas: esteja onde seu cliente está e fature muito mais com esses 9 aplicativos que vão te ajudar a vender muito mais!
Artigo
6 min read
Conheça 8 cursos de atendimento ao cliente 5 gratuitos e 3 pagos
Cursos para atendimento ao cliente são excelentes maneiras de aprofundar o conhecimento e encantar o público. Confira os principais!
Artigo
6 min read
6 dicas para atender às necessidades e expectativas dos clientes
Quais são as necessidades e expectativas dos clientes com a empresa? Por que se preocupar com elas e quais as dicas para atender às demandas?
Artigo
12 min read
8 aplicativos de venda online que podem alavancar seu faturamento
Não utiliza aplicativo de vendas online? Saiba o que está perdendo! Confira as vantagens e os principais apps para alavancar suas vendas.
Artigo
10 min read
Leads SQL: quem são e como eles melhoram suas conversões?
Leads SQL: como essa estratégia pode aumentar suas conversões? Entenda como trabalhar a maturidade dos leads além do funil de vendas.
Artigo
10 min read
14 séries e filmes sobre empreendedorismo para se inspirar
Confira 5 dicas de séries e 9 filmes sobre empreendedorismo para assistir, se inspirar em boas histórias e aprimorar seu negócio
Artigo
9 min read
Marketing experiencial: 6 cases de sucesso para se inspirar
Entenda o que é, como funciona e quais as vantagens do marketing experiencial. E mais: confira 6 dicas de como fazer e se inspire em 6 cases
Artigo
11 min read
O que é e como definir público-alvo? Passo a passo e exemplos
Entenda o que é, qual a importância e como definir público-alvo a partir de 5 passos fundamentais, com exemplos práticos para se inspirar.
Artigo
9 min read
Atendimento proativo: o que é, vantagens, dicas e exemplos
Entenda o que é atendimento proativo, a diferença para o reativo, principais vantagens, dicas para adotar essa abordagem e exemplos.
Artigo
5 min read
Descubra qual é a importância do bom atendimento ao cliente
Entender a importância do bom atendimento ao cliente é fundamental para garantir a melhor experiência de compras. Confira as dicas e aplique!
Artigo
8 min read
9 dicas de call center para aplicar na gestão da equipe
9 dicas de call center para otimizar sua equipe de atendimento e telemarketing: conheça a importância do setor e como gerenciar sua evolução.
Artigo
9 min read
10 melhores técnicas de venda pelo WhatsApp. Veja quais são!
Aumente suas vendas e torne seu atendimento mais ágil e encantador com as principais técnicas de venda pelo WhatsApp!
Artigo
11 min read
BPO call center: o que é e como funciona
Tudo o que você precisa saber sobre BPO Call Center: o que é? Como funciona? Quais as vantagens? Como saber se é preciso contratar um?
Artigo
10 min read
O que é venda cruzada? 5 técnicas para você vender mais no e-commerce
O que é venda cruzada? Como ela funciona na prática? Quais técnicas são as mais recomendadas? Como vender mais com ela? Aprenda agora!
Artigo
13 min read
Vendas pelo WhatsApp Business: guia prático para melhorar seus resultados
Você sabe como realizar vendas pelo WhatsApp Business? Entender como funciona essa ferramenta pode ajudar muito…
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.