ผลิตภัณฑ์ของ Zendesk ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับธุรกิจได้ในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ และเนื่องจากทั้งหมดได้รับการจัดการในที่เดียว ทีมงานจึงสามารถติดตามการสนทนาของลูกค้าและต่อการสนทนาที่ค้างไว้ได้ ผลที่ได้คือประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น
อ่านคู่มือเกี่ยวกับการให้การสนับสนุนแบบ Multichannel ที่มีประสิทธิภาพของเรา ดาวน์โหลด
"Zendesk เรียนรู้วิธีใช้ได้ง่าย ใช้ง่าย และทำให้การเปลี่ยนแปลงใช้เวลานิดเดียวเท่านั้น"
– Jen Grim
Director of Customer Service จาก UncommonGoods
เรียนรู้จากชุมชนผู้ใช้งาน Zendesk ออนไลน์และอีเวนท์ใกล้ๆ คุณ
เราได้สร้างแนวทางปฏิบัติเช่นการวิเคราะห์สถิติและกฎทางธุรกิจไว้ภายในสมาชิกครอบครัวของผลิตภัณฑ์ของเรา
เรียกดูคู่มือได้ง่ายๆ เพียงแค่คลิกเดียว แล้วคุณก็จะสามารถเข้าถึงทีมการสนับสนุนระดับโลกของเราได้
ผสานรวมแอพพลิเคชันที่คุณชื่นชอบหรือสร้างการทำงานร่วมกันแบบกำหนดเองด้วยเฟรมเวิร์ก API ที่ยืดหยุ่นของเรา
นี่คือบางส่วนจากแอพและการทำงานร่วมกันกว่า 500 รายการที่เราชื่นชอบ ยังมีอีกมากใน Apps Marketplace ของเรา
