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Ofereça um atendimento incrivelmente simples com a IA da Zendesk

Mais de 20 mil empresas confiam na IA da Zendesk — e esse número não para de crescer.

Mais de 100 mil empresas confiam na Zendesk

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Aprimore a experiência do cliente

Libery
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”

Ian Hunt

Diretor de CX da Liberty London

Leia a história completa

Nossa solução de serviço premiada

Reconhecida pelos líderes do setor

A solução completa para o seu atendimento ao cliente

Centralize as conversas de todos os canais, dando aos agentes o contexto de que precisam. Acesse relatórios e dados com facilidade para garantir um atendimento de alta qualidade. Resolva solicitações de forma automática com a Zendesk AI desde o primeiro dia.

Conheça o atendimento ao cliente

Simplifique o suporte aos seus funcionários

Com a solução de suporte ao funcionário da Zendesk AI, suas equipes conseguem a ajuda que precisam, de forma rápida, prática e escalável.

Conheça o atendimento ao funcionário

DESEBLOQUEIE SEUS OBJETIVOS DE AUTOMAÇÃO

Automatize mais com o Resolution Learning Loop™

Melhore a automação conectando IA, agentes humanos e conhecimento em uma única plataforma. Ao unificar os dados de interação e aplicar a IA da Zendesk, o Resolution Learning Loop™ melhora continuamente o serviço para soluções mais automatizadas e de qualidade.

Saiba mais

Recursos adicionais

Retorno sobre investimento

Maximize o seu ROI

Você economiza tempo e dinheiro com a Zendesk - e os resultados falam por nós. Segundo o estudo Total Economic Impact™ (TEI), realizado pela Forrester, as empresas alcançaram 301% de ROI em três anos.

Leia o estudo completo

  • Melhore o tempo para gerar valor

    A Zendesk está pronta para usar. Resolva os problemas dos seus clientes imediatamente, sem precisar configurar um software complexo.

  • Diminua o esforço por ticket

    O autoatendimento e a automação reduzem até 25% do contato com os agentes. Os tickets restantes são resolvidos mais rapidamente com insights avançados sobre os clientes.

  • Mantenha os custos sob controle

    Você não precisa de uma equipe enorme de desenvolvedores ou de agentes para começar. Eficiência e automação já vêm de fábrica com a Zendesk.

301%

ROI médio

Resultado alcançado pelos clientes em três anos

US$ 23

Milhões

Gerados pelos clientes ao longo de três anos

6

Meses

Prazo médio para os clientes recuperarem o investimento

A melhor solução de serviço do mercado

Já são mais de 100 mil empresas transformando o atendimento de clientes e funcionários com a Zendesk

Avalie gratuitamenteAcesse uma demonstração
Duas mulheres trabalham juntas em um tablet e, abaixo, um homem com fones de ouvido trabalha em um computador.
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