Tecnologia

Artigo
15 min read

Inteligência artificial em vendas: exemplos, vantagens e mais!

Quando falamos em inteligência artificial (IA), assim como qualquer conceito futurista, pensamos em extremos cenários de…

Artigo
2 min read

Inteligência artificial, machine learning e deep learning: há diferença?

Entenda a diferença entre inteligência artificial, machine learning e deep learning, confira em detalhes cada um dos conceitos e exemplos.

Artigo
12 min read

Frases para chatbot: o que dizer para atender as necessidades do seu cliente?

Entenda como construir frases para chatbot nas 3 fases-chave da conversa: boas-vindas, meio do atendimento e encerramento.

Artigo
12 min read

WhatsApp para vendas: como fazer para vender mais? 11 dicas matadoras!

Descubra como o uso do WhatsApp para vendas pode alavancar os seus resultados e elevar a profissionalidade da equipe comercial.

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

Artigo
12 min read

Atendimento automatizado Whatsapp: como agilizar seus processos?

Quer implementar atendimento automatizado Whatsapp, mas não sabe como? Neste GUIA, apresentamos tudo o que você precisa saber sobre o assunto!

Artigo
13 min read

7 vantagens do WhatsApp Business + 10 dicas para testar!

Descubra 7 vantagens do WhatsApp Business para dinamizar sua comunicação com os clientes: organização, catálogo de produtos, automação e +!

Artigo
5 min read

Descubra as melhores práticas em Gerenciamento de Incidentes de TI

Imprevistos e problemas técnicos acontecem com muita frequência no cotidiano organizacional. E mais do que prever…

Artigo
5 min read

Impactos da evolução da TI: tendências e desafios do segmento

A transformação digital e a paulatina implementação de tecnologias de sistemas com inteligência artificial e processos…

Artigo
7 min read

O que é reinforcement learning? Tudo sobre essa abordagem na IA!

Tudo o que você precisa saber sobre reinforcement learning. O que é, como aplicar e como pode ajudar em seus projetos de inteligência artificial?

Artigo
5 min read

ALaaS: o que é e como é aplicado? Veja os benefícios da tecnologia

O que é ALaaS e como ele pode auxiliar sua empresa a desenvolver projetos em IA? Veja aplicações, informações sobre AutoML e muito mais.

Artigo
6 min read

API de IA: o que é, como usar, principais tipos e vantagens

Aprenda o que é uma API de IA. Conheça seus principais tipos, veja como usar e quais são os principais benefícios da integração para a empresa.

Artigo
16 min read

O que é tecnologia digital? Entenda como levar seu atendimento ao próximo patamar

Não sabe o que é tecnologia digital? Veja 6 maneiras de usar para melhorar a experiência do cliente. Economize tempo e melhore o atendimento