Veja como as empresas na região da América Latina estão atendendo às mais novas expectativas dos clientes

O segredo foi revelado. Os líderes de negócios na América Latina (LATAM) sabem que uma ótima CX gera melhores resultados, especialmente em tempos de incerteza. De fato, em nosso relatório CX Trends 2023, vemos que as empresas estão reagindo às tendências e preferências dos consumidores fazendo os investimentos certos para atender às suas necessidades.

Por Lilia Krauser, Staff Writer

Última atualização em 24 julho 2023