Serviços de otimização

A mudança é constante em qualquer empresa e, em muitos desses casos, ela pode deixar seu Zendesk precisando de uns reajustes. É aí que entram os Serviços de otimização.

Pacotes de otimização

Projetados por nossa equipe de Serviços profissionais, estes pacotes te ajudam a identificar as áreas de melhoria em sua experiência do cliente e do agente sem estourar seu orçamento.

Pacote Lite

Aproveite o conhecimento de um especialista da Zendesk, que ajudará você a identificar áreas para melhoria e a traçar uma meta para aprimorar a experiência dos seus agentes e clientes. Se o seu fluxo de trabalho precisa ser otimizado ou se a sua empresa herdou uma configuração obsoleta, o Lite colocará você no caminho certo. O recurso inclui:
● Apoio de consultores da Zendesk
● Sessões remotas focadas em treinamento de administração, design de fluxo de trabalho e orientação para configuração
● Documento de recomendações para melhorias
● Verificação após otimização

otimização

Pacote Core

Trabalhe lado a lado com um especialista da Zendesk, que fornecerá descoberta prática, projeto, configuração funcional e orientação técnica de acompanhamento. E, se você precisar ganhar eficiência com recursos avançados ou melhorar sua utilização da plataforma com orientação técnica, o Core te levará além. Inclui:

principais pacotes de otimização

SendinBlue

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