Compromisso total

Na Zendesk, quando tratamos da sua experiência de comércio eletrônico, nós não fazemos apostas duvidosas. Nossa família de produtos foi criada para que sua empresa possa interagir de maneira significativa com os clientes em todas as etapas da jornada deles. Além disso, temos um conjunto maravilhoso de parceiros e integrações, e estamos sempre melhorando.

Faça a jogada certa

O Zendesk se integra perfeitamente às principais plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce e WordPress. Também é fácil conectar o Support ao provedores de emails de marketing líderes do setor, além de serviços de frete e de avaliações de clientes. E você pode criar o que mais precisar.

Feche a venda com quem "está só dando uma olhadinha"

Com o Zendesk, você pode interagir proativamente com potenciais clientes e até mesmo monitorar as conversões.

83% dos clientes online precisam de ajuda para concluir uma compra
Comunicação flexível

Com o suporte multicanal, você pode estar presente nos locais onde os clientes precisam de você.

O chat impulsiona as vendas

A Forrester analisou o Zendesk Chat e descobriu um aumento de 29% nas receitas

Estabeleça uma conexão

O atendimento proativo aumenta a satisfação do cliente. Por isso, o Zendesk amplia sua visão do histórico de compras e de suporte de cada cliente para que você tenha o contexto certo antes da interação.

Melhor custo-benefício

Temos centenas de aplicativos de SaaS que impulsionam leads, geram vendas e automatizam tarefas para a sua empresa.

Clientes de comércio eletrônico da Zendesk
73
reduziram a troca de mensagens entre as equipes de produto e suporte
93
têm uma integração com parceiros como Shopify, Magento e WooCommerce
89
estão propensos a recomendar a Zendesk para outras empresas de comércio eletrônico

Nossos parceiros favoritos

O Zendesk se integra perfeitamente às principais plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce e WordPress. Também é fácil conectar o Support ao provedores de emails de marketing líderes do setor, além de serviços de frete e de avaliações de clientes. E você pode criar o que mais precisar.