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Como reter talentos na sua empresa? Confira 5 estratégias matadoras!

Por Zendesk

Última atualização em 6 junho 2023

Como reter talentos? Essa é uma das principais dúvidas que gestores de inúmeras empresas em todo o mundo vem enfrentando.

De acordo com a pesquisa Zendesk CX Trends 2023, a retenção de talentos é a segunda maior preocupação das empresas, perdendo apenas para a geração de receita.

Além disso, um relatório da Gallup mostrou que a rotatividade de funcionários pode custar às empresas até 213% do salário anual de um colaborador.

Isso significa que, além de perder talentos valiosos, as organizações também enfrentam custos significativos quando não conseguem reter seus funcionários.

Diante disso, é essencial implementar estratégias eficazes para garantir que seus colaboradores permaneçam engajados e produtivos por muito tempo.

Quer saber como? Então você está no lugar certo. Neste post apresentaremos cinco estratégias matadoras para você reter talentos e aumentar a satisfação e produtividade de seus funcionários. Boa leitura!

O que é a retenção de talentos?

A retenção de talentos é um processo estratégico adotado pelas empresas para manter seus colaboradores mais valiosos e engajados em suas funções por longos períodos de tempo. O objetivo é reduzir a rotatividade e evitar a perda de pessoas-chave na organização, o que pode prejudicar a produtividade e a continuidade dos negócios.

Vale salientar que a retenção de talentos envolve diversas práticas, incluindo a criação de um ambiente de trabalho positivo, investimentos em treinamento e desenvolvimento, programas de reconhecimento e recompensa, entre outros.

Ao adotar essas práticas, as empresas buscam promover o engajamento e a satisfação dos funcionários, além de aumentar sua lealdade e comprometimento com a organização.

Além disso, a retenção de talentos é importante porque, quando os funcionários permanecem na empresa por períodos mais longos, é possível economizar em custos de recrutamento, treinamento e adaptação de novos colaboradores.

Por essa razão, muitas organizações têm adotado estratégias de retenção de talentos como parte de suas estratégias de gestão de pessoas.

Quais são os benefícios para reter talentos?

Existem muitos benefícios que a retenção de talentos pode trazer para uma empresa. Abaixo vamos falar sobre os principais deles para o seu negócio.

Redução de custos

A rotatividade de funcionários pode ser muito custosa para as empresas, incluindo os custos de recrutamento, seleção, treinamento e adaptação de novos colaboradores.

Ao reter talentos, pode-se economizar esses custos e investir mais em desenvolvimento e capacitação de sua equipe atual. Isso traz um retorno muito maior para a organização.

Aumento da produtividade

Os funcionários mais experientes e engajados são geralmente mais produtivos e eficientes em suas funções. Quando as empresas conseguem reter seus talentos, elas aumentam a produtividade e o desempenho de sua equipe como um todo.

Melhoria da qualidade do trabalho

Funcionários com mais experiências e conhecimento são capazes de realizar trabalhos de maior qualidade e ajudar a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos.

Ao reter talentos, as empresas podem garantir que seus colaboradores mais valiosos permaneçam trabalhando em seus projetos e desafios mais críticos.

Fortalecimento da cultura organizacional

Quando as empresas conseguem reter talentos, cria-se um ambiente de trabalho positivo e encorajador, que ajuda a melhorar a moral dos funcionários e fortalecer a cultura da organização. 

Melhoria da imagem da empresa

Empresas que conseguem reter seus talentos e promover um ambiente de trabalho positivo e saudável têm uma reputação mais positiva entre os profissionais do mercado.

Isso ajuda a atrair novos talentos e melhorar a imagem da empresa perante a sociedade como um todo. Ou seja, a organização se torna atrativa para todos os profissionais.

Leia também:

5 estratégias de retenção de talentos

Agora que você já sabe o que é a retenção de talentos e os principais benefícios que ela traz para o seu negócio, chegou o momento de descobrir 5 estratégias matadoras para criar um desenvolvimento de carreira e retenção de talentos no seu negócio.

1. Crie um ambiente de trabalho positivo

Um ambiente de trabalho positivo é fundamental para manter os colaboradores motivados e engajados. Por isso, você precisa criar esse ambiente de engajamento.

Para isso, invista em uma comunicação transparente, incentive a colaboração entre equipes, promova a diversidade e a inclusão e garanta uma boa qualidade de vida no trabalho. Tudo isso fará da sua empresa um lugar diferenciado.

2. Ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Os colaboradores valorizam muito as oportunidades de crescimento e desenvolvimento em suas carreiras. Empresas que oferecem essa oportunidade geralmente se destacam.

Dessa forma, para reter talentos, é necessário investir em programas de treinamento e desenvolvimento, mentoria, coaching, entre outras iniciativas que ajudem os funcionários a melhorar suas habilidades e competências.

3. Ofereça benefícios e incentivos

Além de um salário justo, você pode oferecer benefícios e incentivos que ajude a manter os colaboradores motivados e engajados.

Isso inclui planos de saúde, vale-alimentação, horários flexíveis, licenças remuneradas, programas de bem-estar, entre outras opções que sejam relevantes para seus funcionários.

Lembre-se de que os benefícios precisam fazer sentido para eles, caso contrário, serão apenas custos para seu negócio e não serão capazes de engajar.

4. Reconheça e recompense o desempenho

O reconhecimento e a recompensa do desempenho são cruciais para manter os colaboradores motivados e engajados em suas funções.

Nesse sentido, crie programas de reconhecimento que incluem prêmios, elogios públicos, bônus, promoções, entre outras opções. Muitas vezes, um simples elogio pode fazer uma grande diferença para os colaboradores.

5. Estabeleça um plano de retenção de talentos

Todo e qualquer colaborador deseja saber que têm um futuro na empresa e que suas habilidades e competências são valorizadas.

Por isso, você tem que estabelecer um plano de carreira claro e transparente, que ajude os funcionários a entenderem suas oportunidades de crescimento e desenvolvimento e incentivar a permanência deles a longo prazo.

Bônus: 3 exemplos de retenção de talentos

Agora que você já sabe quais são as estratégias para reter talento no seu negócio, é só implantá-las. Mas antes, não deixe de ler esses 3 exemplos de retenção de talentos que separamos como bônus para você.

Google

O Google é um dos principais exemplos de retenção de talentos. Uma das estratégias da empresa é oferecer benefícios e incentivos atraentes para seus funcionários, incluindo refeições gratuitas, academias no local de trabalho, licença maternidade e paternidade estendida, entre outras vantagens.

Além disso, a organização oferece programas de treinamento e desenvolvimento, mentoria e coaching para ajudar seus colaboradores a crescerem em suas carreiras.

Zappos

A empresa de varejo online Zappos tem uma forte cultura organizacional, que promove a felicidade e a satisfação no trabalho. E por isso é uma das mais almejadas por inúmeros talentos.

A organização investe em treinamento e desenvolvimento, programas de reconhecimento e recompensa, e comunicação transparente para manter seus funcionários engajados e motivados. Ela também oferece um programa de demissão voluntária, onde os funcionários podem optar por deixar a empresa com um pacote de benefícios.

Zendesk

Por fim, a Zendesk é uma empresa que valoriza muito a satisfação e o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo diversos benefícios e incentivos, incluindo horários flexíveis, licença paternidade estendida, planos de saúde abrangentes, etc.

A empresa também promove um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, com treinamentos, workshops e eventos para desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários. Como resultado, a Zendesk tem uma taxa de rotatividade muito baixa e colaboradores satisfeitos e comprometidos. 

Portanto, agora que você já sabe como reter talentos, é só começar. E se precisar de uma plataforma CRM para o seu negócio, visite nosso site e conheça o Zendesk Service. Com ele você terá uma visão muito melhor de toda sua equipe.

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O software de suporte ao cliente da Zendesk é fácil de usar e oferece uma melhor experiência de atendimento.

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