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Whitepaper • 1 min read

Guia rápido para implementar o Zendesk Chat

Última atualização em 10 Abril 2018

Chat

O Zendesk Chat é…

  • Proativo: Permite entrar em contato com o cliente antes mesmo que ele tenha um problema, graças a recursos como gatilhos e formulários.
  • Compatível: Com o SDK de chat, é possível adicionar o chat em tempo real ao aplicativo móvel, e com o Zendesk Message, os agentes podem se conectar com aplicativos de mensagens.
  • Personalizável: O widget de chat pode ser personalizado com um design, um logotipo ou comportamentos a partir da integração com ferramentas de terceiros.
  • Mensurável: As análises são a melhor maneira de detectar problemas, prever as necessidades dos clientes e melhorar o desempenho do canal.

… e traz grandes benefícios para as empresas e os clientes.

Conheça mais sobre o Zendesk Chat aqui.

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