Software de suporte ao cliente
Control Desk: o que é e como otimiza o atendimento da empresa?
Entenda o que é control desk, significado, o que faz um control desk, as vantagens para a área de planejamento e benefícios para o atendimento.
Últimas histórias
5 min read
Plataforma Zendesk para RH: como melhorar a experiência dos funcionários?
Os clientes internos — os colaboradores — também são de grande importância para as empresas. Por…
5 min read
Plataforma Zendesk para RH: como melhorar a experiência dos funcionários?
Os clientes internos — os colaboradores — também são de grande importância para as empresas. Por…
Artigo
10 min read
Funcionalidades do WhatsApp Business: 7 recursos para usar já
As funcionalidades do WhatsApp Business são ótimas opções para agilizar o atendimento ao cliente. Veja quais as melhores para a sua empresa!
Artigo
15 min read
Três pilares da excelência no atendimento: como adotá-los?
Conheça os três pilares da excelência no atendimento, como eles afetam as interações com seus clientes e como a tecnologia ajuda a melhorar estas bases.
Artigo
13 min read
Acesso remoto: o que é, como funciona e benefícios
Confira um guia completo sobre o que é e como funciona o acesso remoto e saiba como usar esse recurso no atendimento ao cliente.
Artigo
7 min read
9 novas tendências de atendimento ao cliente para 2024
Veja quais são as 9 tendências de atendimento ao cliente para 2024 e como preparar a sua empresa para se adequar a cada uma delas!
Artigo
16 min read
Etapas CRM: entenda como funciona cada uma delas
Conhecer as etapas CRM é fundamental para o sucesso da sua implementação dentro da sua empresa.…
Artigo
5 min read
Relatório de CRM: tenha uma análise de dados mais estratégica!
Descubra como o relatório de CRM proporciona análises assertivas para a tomada de decisão estratégica sobre vendas, geração de leads e mais!
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.