Artigo
Últimas histórias
Artigo
6 min read
Qual a importância da segurança da informação e como aplicar?
O que é e qual é a importância da segurança da informação dentro das empresas? Softwares de proteção, LGPD e cultura organizacional.
Artigo
11 min read
Monte uma estratégia de vendas online efetiva em 7 passos
Entenda como montar uma estratégia de vendas online considerando os 4 pilares em 6 passos: definição de nicho, planejamento, humanização, automação e +!
Artigo
11 min read
Administração da força de vendas: otimize a sua em 7 passos
Veja como fazer uma ótima administração da força de vendas em 7 passos: planejamento, treinamento, motivação da equipe, foco no cliente, automação e +!
Artigo
11 min read
Saúde organizacional: como tornar sua empresa mais saudável?
Entenda o que é saúde organizacional e por que ela é importante e confira 4 dicas para tornar a sua empresa mais saudável e competitiva.
Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit
Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.
Artigo
10 min read
Canvas e relação com o cliente: qual o impacto nos negócios?
O Canvas e a relação com o cliente são aspectos interligados. Veja 9 etapas do business model: proposta de valor, canais, recursos-chave e +
Artigo
O que é atendimento personalizado? 6 técnicas para implementar
Como melhorar a experiência do cliente? 5 técnicas de atendimento personalizado ao cliente para colocar em prática o quanto antes!
Artigo
7 min read
Gestão de relacionamento com o cliente: como aprimorar?
Descubra tudo sobre gestão de relacionamento com o cliente: o que é, principais vantagens e como fazer melhor usando recursos internos e externos.
Artigo
7 min read
8 segredos de vendas online para quem está começando
Quer levar o seu negócio ao desafiador mundo digital, mas não sabe ao certo que estratégias…
Artigo
6 min read
5 técnicas de vendas mais eficientes do mercado
Quer 5 técnicas de vendas infalíveis para potencializar a sua receita? Confira como melhorar argumentos na hora da negociação. Boa leitura!
Artigo
6 min read
SMarketing: o que é e como ele pode ajudar sua empresa?
A união entre as equipes de marketing e vendas potencializa os resultados empresariais. Aprenda o que é SMarketing e como implantar esse método!
Artigo
7 min read
Automação e inteligência artificial a favor dos negócios: como usá-las?
Potencialize o atendimento ao cliente da sua empresa e garanta maior satisfação dos seus consumidores com a automação e inteligência artificial. Saiba mais!
Artigo
12 min read
Guia completo: formação de líderes nas empresas + exemplos
Você sabe como fazer uma formação de líderes eficiente? Entenda agora mesmo como formar um bom líder neste guia completo sobre o assunto.
Artigo
11 min read
Como ser persuasivo? Entenda as maneiras de se fazer convincente
Quer se fazer convincente mas não sabe por onde começar? Saiba como ser persuasivo e agregar esse discurso às suas metas profissionais.
Artigo
11 min read
Estratégia de precificação: entenda como montar a sua + tipos
Não sabe ou possui dificuldade na hora de colocar preço em seus produtos ou serviços? Entenda agora mesmo como montar uma estratégia de precificação.
Artigo
10 min read
Planejamento estratégico de marketing: como fazer + plano de marketing
Quer melhorar as vendas e expandir o nome da sua marca ? Entenda como com um planejamento estratégico de marketing. Monte o seu em 7 passos!
Artigo
11 min read
Etapas do planejamento estratégico: guia prático + dicas
Quer enxergar e desenvolver o potencial da sua empresa? Aprender quais as etapas do planejamento estratégico pode ajudar. Entenda como!
Artigo
7 min read
SMS no atendimento ao cliente: entenda como usar a técnica na empresa
As mensagens de texto estão mais ativas do que nunca! Entenda como sua empresa pode aproveitar o SMS para um atendimento ao cliente mais otimizado.
Artigo
7 min read
Defina as métricas de desempenho da sua empresa: dicas + exemplos
Qual a importância de analisar as métricas de desempenho da sua empresa? Entenda como os indicadores e métricas podem te ajudar. Aprenda a utilizá-los!
Artigo
11 min read
18 principais ferramentas de vendas e gestão comercial
Conheça poderosas ferramentas de vendas. Lista com ferramentas de CRM, prospecção, gestão de vendas online, produtividade e muito mais.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.