Tickets
Excelência operacional
Melhore as operações de sua equipe de suporte percebendo as tendências e implantando recursos adequadamente
Tickets + satisfação
Experiência do cliente
Meça a experiência do cliente para assegurar que sua equipe esteja mantendo os clientes satisfeitos
Chat + Talk
Eficiência no centro de contato
Mescle dados do Zendesk Support, Chat e Talk para criar relatórios de todos os seus clientes
Tickets + Google Analytics
Mapeamento da jornada de autoatendimento
Integre os dados do Google Analytics para otimizar o autoatendimento e evitar tickets repetidos
Tickets + Salesforce
Relatórios de receita do suporte
Integre os dados do Salesforce para medir o impacto da equipe de suporte nas vendas e receita
Tickets + Redshift
Monitoramento do comportamento do produto
Conecte dados do Redshift para ver o que ajuda a impulsionar a adoção de seu produto pelos clientes
