Um aplicativo de atendimento ao cliente sem amarras
O atendimento excelente está ligado ao cliente, e não ao escritório.
Os aplicativos para dispositivos móveis nativos do Zendesk foram criados para líderes de equipe, agentes e mentes inovadoras que não gostam de ficar paradas.
O Zendesk para dispositivos móveis é tudo de bom.
Os agentes podem resolver tickets, acabar com suas filas e limpar seus fluxos de trabalho (além de suas mentes).

Para iPhone/Android
- Crie novos tickets onde estiver e atualize-os rapidamente com macros
- Notificações alertam os agentes de atualizações em seus tickets atribuídos
- Chegue ao ticket certo imediatamente usando a pesquisa e vinculação profunda do email
- Filtre pela fila com visualizações e deslize o dedo para avançar facilmente para o próximo ticket

"Nossos agentes se sentem muito responsáveis pelos clientes. Se os funcionários estiverem fora do escritório, o aplicativo para dispositivos móveis do Zendesk é excelente para verificar ou atualizar os tickets".
Ali Rayl
Diretor da experiência do cliente na Slack
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