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Um aplicativo de atendimento ao cliente sem amarras

O atendimento excelente está ligado ao cliente, e não ao escritório. Os aplicativos para dispositivos móveis nativos do Zendesk foram criados para líderes de equipe, agentes e mentes inovadoras que não gostam de ficar paradas.

Experimente o Zendesk

O Zendesk para dispositivos móveis é tudo de bom.

Os agentes podem resolver tickets, acabar com suas filas e limpar seus fluxos de trabalho (além de suas mentes).

  • Crie novos tickets onde estiver e atualize-os rapidamente com macros

  • Notificações alertam os agentes de atualizações em seus tickets atribuídos

  • Chegue ao ticket certo imediatamente usando a pesquisa e vinculação profunda do email

  • Filtre pela fila com visualizações e deslize o dedo para avançar facilmente para o próximo ticket

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Uma boa conversa pode acontecer em qualquer lugar

O aplicativo do Zendesk Chat também mantém o suporte por chat em tempo real ativo de qualquer lugar.

  • Mantenha-se a par de seus clientes com notificações de mensagens e visitantes recebidos

  • Navegue pela lista de visitantes para iniciar chats proativamente

  • Atenda a diversos chats simultaneamente, sem deixar os clientes em espera

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Zendesk for mobile

Funcionando perfeitamente, seja no seu sofá ou no topo de uma montanha.

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