Estar em todos os lugares para se relacionar com seu cliente: essa realidade já é fundamental para garantir bons resultados em customer experience. Adotar uma estratégia omnichannel para o atendimento ao cliente em todos os canais de compra deve ser tratado como objetivo das empresas para que seu negócio seja sustentável.
E no Zendesk Support essa necessidade é atendida com maestria. Veja nesse tutorial como configurar o atendimento por diversos canais na sua empresa. Canais diferentes, com atendimento integrado!
