Como usar o Zendesk para RH

Publicado 27 Abril 2022
Última atualização em 28 Abril 2022

Como você se prepara para o futuro do trabalho com todas as restrições práticas do presente?

As equipes de RH vivem tempos difíceis.

Elas têm a tarefa de conduzir a mudança para a nova era de trabalho híbrido, além de ainda serem responsáveis pelo trabalho diário de contratação, treinamento e suporte das equipes internas.

Neste guia, mostraremos como sua equipe de RH pode usar as ferramentas com pouco/nenhum código da Zendesk para modernizar sua central de suporte e começar a criar pensando no futuro do trabalho bem aqui, no presente.

  • Disponibilize o conhecimento institucional onde os funcionários precisarem
  • Use a automação para responder a perguntas frequentes
  • Acompanhe os KPIs para comemorar as vitórias e identificar áreas para melhorar
  • Crie uma solução que satisfaça suas necessidades agora e evolua conforme as necessidades mudarem