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Otimização de seu CRM de vendas para melhorar o atendimento ao cliente

Publicado 22 Setembro 2019
Última modificação 22 Setembro 2019

Na economia da experiência, os clientes esperam que todas as interações com a sua empresa sejam coerentes. A satisfação do cliente não depende mais apenas da equipe de suporte; ela exige um esforço de toda a empresa. Mas a verdade é que a maioria das empresas está tendo problemas para atender a essas expectativas. Neste eBook, discutiremos os benefícios de uma experiência do cliente coerente e como você pode otimizar suas ferramentas para melhorar os resultados.

O conteúdo:

  • O que é uma experiência do cliente coerente?
  • Como aproveitar seu CRM de vendas e as ferramentas de suporte para melhorar a jornada do cliente