Whitepaper
1 min read

Saiba como a Zendesk mudou o atendimento ao cliente

A família de software da Zendesk é capaz de atender às demandas de empresas em franco…

Artigo
1 min read

Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente

Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente com as tendências tecnológicas mais importantes de 2017.

Artigo
5 min read

Reter os colaboradores pode aumentar os lucros da sua empresa. Saiba por que!

Manter os funcionários na empresa definitivamente é uma coisa boa. Por que? Bom, para começar faz…

Artigo
3 min read

Comunicação com clientes: escrevendo e-mails profissionais e informais

O comportamento do consumidor mudou e essa mudança trouxe um novo desafio para as empresas. Hoje,…

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

Artigo
1 min read

Como Ampliar seus Negócios com Suporte Proativo

Introdução Atualmente, a comunicação em tempo real é regra, e não a exceção, onde o acesso…

Artigo

5 formas de escalar o suporte a clientes sem aumentar a equipe

À medida que o negócio cresce, aumenta o número de clientes e também as demandas de…