Últimas histórias
Página 65
Artigo
5 min read
O que é atendimento ao cliente e como usar a tecnologia para implantá-lo em sua empresa
Entenda o que é atendimento inteligente e conheça seus benefícios, como a interação personalizada e o autoatendimento, entre outros.
Artigo
11 min read
Experiência do cliente e atendimento: saiba qual é a diferença e como aprimorá-los
O atendimento está totalmente relacionado à experiência do cliente. Mas são iguais? Como aprimorar? Confira respostas + E-book grátis!
Artigo
6 min read
O que é API e o que ele tem a ver com a transformação digital?
O que é uma API? Descubra como Integrar aplicativos baseados na internet, automatizar processos e mergulhar de cabeça na transformação digital.
Artigo
8 min read
Boas práticas de atendimento ao cliente no e-commerce
Boas práticas de atendimento ao cliente de e-commerce. Dicas para o pré-venda, venda e pós venda. Conheça exemplos de aplicação no varejo.
Artigo
10 min read
Como reduzir o estresse do home office? 5 dicas para melhorar a qualidade de vida
Tenha hora para começar e para parar, alinhe horários com a família, faça exercícios e mais. Como controlar o estresse no home office?
Artigo
5 min read
Excelência no atendimento ao cliente: como acertar desde o início?
A excelência no atendimento ao cliente é essencial para construir uma boa relação com o consumidor; veja dicas para sua startup brilhar!
Artigo
11 min read
Atendimento comercial: como otimizar para vender mais?
O atendimento comercial é a etapa crucial para dar andamento a uma negociação. Mas o que fazer para automatizá-lo? Descubra aqui.
Artigo
16 min read
O que é trabalho híbrido e como preparar sua empresa para esse formato?
Permitir que os funcionários trabalhem alguns dias na empresa e outros de suas casas. Confira o que é trabalho híbrido e como implementar
Artigo
6 min read
Televendas na era digital: ainda vale a pena ter o seu?
Vendas por telefone fazem sentido? Descubra o valor das televendas na era digital + 4 passos para implementar e garantir um atendimento humanizado
Artigo
11 min read
Atendimento consultivo, reativo e proativo: como aplicar na sua estratégia?
Entender as diferenças entre o atendimento consultivo, reativo e proativo é fundamental para garantir uma experiência positiva para seus clientes. Saiba mais.
Artigo
5 min read
6 ideias de inovação em vendas para decolar seus resultados
Conheça 6 ações para incentivar a inovação em vendas: 3 tendências do mercado + 3 boas práticas para encarar situações cotidianas com um olhar disruptivo
Artigo
5 min read
Atendimento follow the sun: vale a pena investir nele?
Adotar o atendimento follow the sun pode representar vantagem competitiva para um negócio. Saiba como aplicar esse modelo de suporte global.
Artigo
7 min read
Soluções de autoatendimento: 5 motivos para investir para a sua empresa
Soluções de autoatendimento são o segredo para otimizar o trabalho do seu time e aumentar o…
Artigo
6 min read
Call center integrado: saiba a importância para as suas equipes
Um call center integrado contribui para prestar um atendimento ao cliente sem interrupções. Confira como fazer isso e todas as vantagens
Artigo
8 min read
Qualidade no atendimento ao cliente como fator de crescimento empresarial: 6 passos para conquistá-la
Tempo de atendimento, omnichannel, chatbot, e mais. Como usar a qualidade no atendimento ao cliente como fator de crescimento empresarial?
Artigo
6 min read
Fortalecendo o seu relacionamento com o consumidor
Você sabe como o conhecimento estratégico ajuda no fortalecimento do relacionamento com o consumidor? Entenda como essa relação é positiva
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.