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eBook: Relacionamentos que mudam a maneira de fazer negócios

Neste ebook sintetizamos exemplos de parcerias da Zendesk com clientes cujos produtos e serviços aumentam a eficiência, o prazer e a qualidade de nossas vidas: seja chamando um táxi ou pedindo comida em casa, comparando preços de hospedagem, comprando produtos de escritório ou tirando dúvidas sobre um software, jogando um jogo ou assistindo um vídeo

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Zendesk lidera ranking mundial em software de atendimento ao cliente

A Zendesk continua em primeiro lugar — e com larga vantagem para os demais —, no ranking da GetApp na categoria de líderes em software de Atendimento ao Cliente no primeiro trimestre de 2017, em uma lista de 25 fornecedores do mercado mundial

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Manual de bolso dos produtos Zendesk

Não sabe como dar o seu primeiro passo com os produtos Zendesk?

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Previsões do Gartner para 2017: atendimento ao cliente CRM

2016 foi o ano no qual os líderes do setor encararam o desafio da interação com os clientes por todos os canais de suporte.

Relatórios de analistas

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

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Zendesk é eleito Help Desk número 1 do Brasil

Se você tem uma empresa que precisa prestar assistência para seu cliente no período de pós…

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4 dicas para reduzir a taxa de desistência de clientes

Uma das maiores dores de cabeças das empresas é a taxa de desistência dos seus clientes.

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E-book “Planejando e Reduzindo Custos de Atendimento”

Não importa se sua empresa é pequena, média ou grande. Se é um comércio, indústria ou se presta serviços. Se trabalha com aviação, mineração ou alimentação.

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Trate sua torcida como clientes

Nos dias de hoje é necessário oferecer mais do que um time campeão em campo para satisfazer a base de torcedores (claro que ganhar campeonatos ajuda muito!).