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Zendesk AI para serviços financeiros

Software financeiro de IA baseado na confiança

O Zendesk AI oferece tranquilidade regulatória com suporte rápido, compatível e personalizado para bancos, seguradoras e fintechs. Garanta que os clientes tenham acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao dinheiro deles com o melhor suporte financeiro da categoria.

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Zendesk AI para finanças

IA segura e compatível para finanças

Automatize consultas de contas e sinistros

Responda instantaneamente às perguntas de rotina, como atualizações de contas ou informações sobre políticas, e libere seus agentes para lidar com conversas complexas e de alto valor.

Equipe os agentes para atendimento de alto risco

O Copilot orienta os agentes com o contexto do cliente, respostas sugeridas e um tom baseado em empatia e profissionalismo que é fundamental nas interações financeiras.

Escale com segurança

Aumente a eficiência do suporte e mantenha a conformidade. O Zendesk AI oferece suporte aos requisitos de privacidade de dados e se integra facilmente aos seus sistemas principais.

Agentes de IA

Resolva perguntas de alto volume com confiança

Os agentes de IA gerenciam tarefas como redefinições de PIN, consultas de saldo e uploads de documentos enquanto encaminham assuntos sensíveis para agentes treinados.

Descubra os agentes de IA

Copilot

Software financeiro de IA que prioriza o ser humano

Os copilotos adaptam as respostas com um tom amigável e compatível, além de fornecer contexto aos agentes para decisões melhores e mais rápidas, especialmente sob pressão regulatória.

Descubra o Copilot

Depoimentos

Homebridge
“Quanto mais sucesso temos em manter os clientes satisfeitos, maior a probabilidade de que façam um novo financiamento, refinanciem sua hipoteca ou talvez nos recomendem a um amigo ou familiar.”

Ben Chapman

Diretor de Experiência e Análise Direcionadas ao Cliente, Homebridge

Leia a história completa

Apoie as equipes internas com IA compatível

Facilite o atendimento ao funcionário

Os agentes de IA lidam com solicitações internas de rotina, como acesso ao sistema, pesquisas de políticas e ajuda de TI, sem deixar de seguir normas rigorosas de privacidade e conformidade de dados. Os copilotos facilitam a procura de procedimentos e documentação, ajudando as equipes a permanecerem eficientes e prontas para auditoria.

Descubra o atendimento ao funcionário

SEGURANÇA DE NÍVEL CORPORATIVO

Certifique-se de que seu pessoal veja apenas os dados de que precisa

O Zendesk oferece permissões baseadas em funções e recursos de documentação, ajudando a demonstrar a conformidade da empresa com os principais regulamentos. Para atingir o próximo nível de privacidade e segurança de dados, oferecemos a privacidade e proteção de dados avançada.

Recursos adicionais

Experimente o Zendesk hoje mesmo

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