Como dar feedback para o chefe? Passo a passo sem estresse

Dar feedback nunca é uma tarefa fácil. Sobretudo quando é para alguém que ocupa um cargo acima do nosso. Então, como dar feedback para o chefe?

Mesmo quando a avaliação é positiva, é preciso pensar muito bem as palavras, a fim de que elas realmente tenham o efeito desejado.

Não se trata de simplesmente despejar uma série de críticas ou elogios. É preciso construir um raciocínio que oriente o discurso, de modo que faça sentido.

Apesar disso, trata-se de uma ferramenta extremamente importante para o crescimento de qualquer negócio. Por isso, deve ser implementada e naturalizada.

Neste post, explicamos qual a importância desta prática e apresentamos dicas de como fazer uma avaliação do seu chefe, com orientações simples, mas poderosas.

Qual a importância do feedback enquanto ferramenta de gestão empresarial?

O feedback, enquanto ferramenta de gestão empresarial, é um recurso poderoso, capaz de corrigir falhas individuais e coletivas, aumentando a performance do time.

Todos nós podemos melhorar em alguma medida, e nem sempre nos damos conta disso. Por isso, é importante estar aberto a ouvir e também para falar em momentos oportunos, a fim de contribuir com o crescimento profissional do próximo.

Vale destacar que essa prática não deve se limitar a uma relação vertical, de cima para baixo. Ela também se aplica a relações horizontais e, porque não, de baixo para cima?

Ou seja, os funcionários devem ser livres para dar feedback para o chefe, contribuindo assim com a evolução de suas habilidades de gestão.

Quando realizada da maneira correta, essa estratégia tende a render ótimos frutos para a organização, da melhora no clima organizacional ao aumento dos resultados.

Neste sentido, a cultura do feedback constitui uma importante ferramenta para a gestão empresarial, uma vez que contribui, de forma ativa, para aprimorar o desempenho dos colaboradores em diferentes esferas, evoluindo suas práticas.

Como dar feedback para o chefe ou gestor?

Apontar as falhas do outro não é uma tarefa fácil. Sobretudo quando este outro ocupa um cargo superior ao nosso. Além do desconforto em avaliar o desempenho e tecer críticas, ainda há uma preocupação em relação a possíveis retaliações.

Contudo, esta é uma prática importante, que deve ser naturalizada nas empresas. Afinal, como vimos anteriormente, um feedback construtivo contribui tanto para o crescimento profissional quanto para os resultados da organização.

Logo, é importante que a companhia trabalhe isso de forma constante, a fim de internalizar este pensamento em todo o time. Ademais, todos precisam aprender a lidar com críticas e, é claro, saber como fazer uma avaliação de desempenho.

A seguir, apresentamos algumas dicas de como dar feedback para o chefe, que podem ajudar a tornar este processo muito mais tranquilo e confortável.

5 dicas de como fazer uma avaliação do seu chefe ou gestor

Embora não seja uma ciência exata, há alguns cuidados que devem ser tomados para que a avaliação da liderança não soe apenas como uma reclamação vazia.

A ideia aqui é mostrar um passo a passo de como construir um feedback para o seu chefe de forma objetiva e bem embasada. Então, vamos lá!

1. Comece pelos pontos positivos

Inicie sua avaliação trazendo aspectos positivos a respeito da atuação do seu chefe.

Além de reconhecer os acertos — o que é importante — essa estratégia ajuda a quebrar o gelo e cria um ambiente mais favorável ao recebimento das críticas.

2. Seja profissional

Ao dar um feedback para o chefe, deixe de lado tudo o que você pensa sobre a pessoa por trás do cargo e foque em dados práticos.

Isto é, avalie seu desempenho na posição que ocupa, suas habilidades de gestão, sua postura enquanto líder, enfim, seu feedback precisa estar direcionado a atuação profissional, e não à pessoa que ocupa o cargo.

3. Foque no que realmente importa

Escrever um feedback muito longo sempre envolve o risco de se perder em meio às palavras e acabar deixando de fora aspectos importantes.

Por isso, uma forma de otimizar sua avaliação é evitar se estender demais em pontos pouco relevantes, e focar nas questões de grande impacto. Ou seja, aquelas que realmente fazem diferença no dia a dia e nos resultados da empresa.

4. Apresente argumentos bem embasados

Críticas vazias não irão surtir resultados. Por isso, ao apontar alguma falha, é interessante citar exemplos de situações em que o problema ocorreu.

Assim, além de dar um feedback mais elaborado para seu chefe, você estará ilustrando o problema, tornando muito mais fácil compreender qual é o seu ponto.

5. Proponha soluções

Por fim, é válido finalizar o feedback ao chefe com sugestões de saídas para os problemas levantados. Até mesmo porque, se você está percebendo algo que ele não vê, nada melhor do que propor caminhos alternativos, concorda?

É importante lembrar que o desempenho de uma empresa se dá a partir da contribuição de todos. Ou seja, o chefe sozinho não irá muito longe. Logo, toda a equipe tem um papel vital, e suas opiniões tendem a enriquecer todo o processo.

Implemente uma cultura de feedback e tenha mais resultado

O feedback é uma ferramenta de gestão incrível. Por meio dela, é possível orientar o crescimento profissional de colaboradores, aumentar o desempenho de equipes e até mesmo aprimorar as habilidades de gestão da liderança.

Contudo, seja positivo ou negativo, essa prática demanda preparação, ainda mais quando há uma questão de hierarquia, como dar feedback para o chefe.

Seguindo essas dicas, você será capaz de se preparar para fazer uma avaliação do seu gestor com mais tranquilidade, segurança e confiança.

Caso você queira saber mais sobre o assunto, temos vários conteúdos aqui no blog que podem ajudar. Confira:

• Como responder um feedback negativo? Guia para não errar;
• Como fazer avaliação de desempenho individual? 8 dicas + exemplos de formulários;
• 4 tipos de feedback para gestores.

Gostou deste conteúdo? Então, compartilhe com seus colegas de trabalho. Assim todos ficam sabendo como dar feedback para o chefe, como se preparar e como se portar nesse tipo de situação. A equipe e a empresa só tendem a ganhar com isso!