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Artigo 6 min read

O que é segurança da informação?

Por Zendesk

Última atualização em 21 setembro 2023

Muito se fala, mas, afinal, o que é segurança da informação? Segurança da informação é um conjunto de ações e estratégias que têm como principal objetivo proteger os dados de uma empresa.

Esses dados podem ser relativos a informações do próprio negócio, funcionários, parceiros, fornecedores, clientes etc. Ou seja, todos os dados que são tramitados diariamente nos sistemas de uma empresa.

Promover a segurança da informação é essencial para evitar que esses dados sejam acessados por pessoas não autorizadas e, com isso, resulte em uma série de transtornos.

O que é segurança da informação?

Saber o que é segurança da informação consiste em entender que se trata de diversas providências e ações que têm como objetivo proteger todos os dados gerados, recebidos, analisados, processados e armazenados de uma empresa.

O propósito da segurança da informação é blindar a organização contra ataques digitais promovidos por cibercriminosos, vazamento de dados e acidentes tecnológicos.

Essa ação garante que os dados de uma empresa sejam acessados apenas por pessoas autorizadas, garantindo, assim, a integridade, confiabilidade, disponibilidade e autenticidade das informações.

Vale destacar que a segurança da informação é muito importante para pessoas e empresas, pois garante que elas não terão os dados vazados na internet.

Dica de leitura “A diferença entre dados estruturados e não estruturados: entenda o que são, a importância e como fazer da forma correta

Quais são os pilares da segurança da informação?

Mas não basta saber o que é segurança da informação. Para um entendimento completo sobre esse conceito, é essencial conhecer quais são os seus pilares.

Assim, os 5 pilares da segurança de dados na internet são:

  • Confidencialidade
  • Integridade
  • Disponibilidade
  • Autenticidade 
  • Legalidade

Confidencialidade

Refere-se à privacidade dos dados e das informações. Para garantir isso, devem ser criadas diferentes camadas de níveis de acesso que só podem ser transpassadas por quem está autorizado.

Integridade

Diz respeito à preservação dos dados e das informações. O objetivo é utilizar medidas que evitem que estes sejam alterados por quem não tem autorização para esse tipo de ação.

Disponibilidade

Dentro do conceito sobre o que é segurança da informação, a disponibilidade visa garantir que o acesso às informações, por quem tem essa permissão, possa acontecer a qualquer tempo.

Autenticidade 

A autenticidade garante que os dados e informações armazenados pela empresa são legítimos, ou seja, que não sofreram nenhuma alteração por parte de terceiros.

Legalidade

Assegura que todas as ações com foco na segurança da informação foram tomadas e aplicadas tendo como base as legislações vigentes.

Leia também: “O que são dados sensíveis? Como coletar e armazenar dados com a nova LGPD?

O que é Política de Segurança da Informação?

Outro ponto importante sobre o que é segurança da informação é entender a necessidade de se criar políticas de segurança da informação para a aplicação dessa estratégia.

Política de Segurança da Informação, PSI, é um documento no qual devem constar todas as diretrizes que precisam ser seguidas para garantir a proteção dos dados e das informações de uma empresa.

Na PSI devem estar descritos todos os procedimentos a serem aplicados no dia a dia dos profissionais para evitar ataques ou vazamento de dados, quais tecnologias de segurança precisam ser utilizadas, penalidades a quem desobedecer a diretriz, entre outras orientações relacionadas.

Quais as melhores tecnologias em segurança da informação?

Para saber, de fato, o que é segurança da informação, é bem importante conhecer também quais tecnologias são utilizadas para esse fim.

Entre os recursos tecnológicos que podem ser utilizados para promover essa proteção estão:

  • Criptografia de dados
  • Armazenamento em nuvem
  • Assinatura eletrônica
  • Gerenciamento de Firewall
  • Certificados SSL, Secure Sockets Layer
  • Antispywares
  • Antivírus
  • Hashing
  • Conexões seguras

A escolha da tecnologia em segurança da informação mais adequada deve ser compatível com o nível de proteção que a empresa precisa e deseja alcançar, considerando o seu perfil e as atuais condições.

Quais os principais erros cometidos na segurança da informação?

Ainda que seja de extrema importância para todas as empresas, muitas ainda cometem erros no que diz respeito à segurança da informação. Os mais comuns são:

  • Não investir em tecnologia para promover a segurança da informação
  • Não criar uma política de segurança
  • Não trabalhar com profissionais experientes nessa área

Como garantir a segurança da informação?

Para garantir a segurança da informação da sua empresa é bastante indicado:

  • Manter os softwares e os drivers utilizados atualizados
  • Criar uma política de segurança
  • Estabeleça controles de acesso
  • Bloqueie sistemas de saída
  • Treinar os colaboradores
  • Utilizar boas ferramentas de monitoramento de dados
  • Proteger as redes wi-fi
  • Fazer backup das informações e dados que circulam diariamente
  • Utilizar armazenamento em nuvem
  • Estabelecer contratos de confidencialidade
  • Fazer uma gestão de risco
  • Criar senhas fortes
  • Acompanhar as tendências desse setor
  • Tenha planos de contingência
  • Contratar uma empresa especializada, caso não conte com uma equipe interna

Não deixe de ler: “O que é terceirização de serviços de TI e quais as vantagens e desvantagens que ela pode trazer para a sua empresa

Quais são os principais tipos de procedimentos de segurança?

Os principais controles de segurança da informação ajudam a sua empresa a reduzir os riscos a níveis aceitáveis, inclusive cumprindo a LGPD da segurança da informação.

Basicamente, existem dois controles principais de segurança: controle lógico e o controle físico.

Controle Lógico

O controle lógico, conhecido também como controle digital usa software e dados para monitorar e controlar o acesso a informações e sistemas de computação.

No nosso dia a dia ele está cada vez mais presente por meio das senhas, cartões de acesso, biometria e até mesmo nos mecanismos de criptografia que torna alguma informação ilegível a outra pessoa ou sistema.

Além disso, podemos ver o controle lógico em assinaturas digitais, que geram e validam dados, hashtags que checam arquivos para garantir sua integridade e certificação que atesta a validade de um documento.

Controle Físico

O controle físico também é essencial para monitorar e controlar o ambiente do local de trabalho e até mesmo das instalações da computação.

Isso inclui câmeras de segurança, fechaduras, alarmes de fumaça e incêndio, guardas de segurança, muros e portas. Um modo bem eficiente de misturar controle lógico com físico são os backups periódicos.

O que acontece quando não há segurança da informação?

Quando uma empresa não cuida da segurança da informação, diversas consequências podem acontecer.

Por exemplo, pode haver:

  • Interrupção dos serviços e dos processos até que o problema relativo a vazamento de dados ou ataque seja resolvido
  • Perdas financeiras relativos a fraudes bancárias, entre outras questões relacionadas
  • Sequestro de dados
  • Roubo de senha
  • Vazamento de informações sigilosas
  • Perda da confiabilidade do público 
  • Comprometimento da imagem da empresa

Outras informações sobre esse tema você tem no artigo “Segurança de dados na internet: por que se preocupar?

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