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Como transformar o atendimento em um centro de lucro dentro da sua empresa

Você sabe o que é um centro de lucro ou um centro de gastos dentro do universo das ciências contábeis?

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Aposte em Atendimento Inteligente e personalize suas interações com o cliente

De um lado, os clientes novos. De outro, os antigos. Todas as empresas que existem vivem desses dois fluxos.

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A evolução das inovações para a experiência do cliente

Vender seus produtos sem esforço tem sido o objetivo dos varejistas por séculos. Itens que usamos diariamente (como o recibo de 3000 a.C.

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8 razões para manter bons relacionamentos com seus clientes

Muito se fala, hoje em dia, sobre a importância da qualidade do produto ou serviço que entregamos aos clientes.

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

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Aumente os resultados de sua empresa se relacionando bem com seus clientes

Você sabe qual a maneira certa de se relacionar com seus clientes?

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Explore o novo e brilhante Mercado de Aplicativos da Zendesk

Nos queremos apresentar o novo Mercado de Aplicativos, que está melhor que nunca.

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** Formatação **, onde você mais precisa. Apresentando: Zendesk WYSIWYG

  Como agente de suporte ao cliente, você passa o dia resolvendo problemas.

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Entenda o que é Customer Success

Uma nova abordagem de pós-venda ganha força entre as empresas.

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Porque é preciso transformar o atendimento ao cliente em algo atraente

w. É cada vez mais intenso o movimento de empresas brasileiras que buscam a inovação no atendimento ao cliente.

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5 formas de escalar o suporte a clientes sem aumentar a equipe

À medida que o negócio cresce, aumenta o número de clientes e também as demandas de atendimento e suporte.

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Conheça o aplicativo: Pathfinder

Veja a jornada do cliente de uma maneira mais clara  Imagine que você é um cliente procurando por ajuda.

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Zendesk é eleito Help Desk número 1 do Brasil

Se você tem uma empresa que precisa prestar assistência para seu cliente no período de pós venda, deve saber o quanto é importante contar com o auxílio de um bom sistema de HelpDesk para gerenciar seus pedidos de suporte, não é mesmo

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Como melhorar a experiência do cliente usando Machine Learning

                          A satisfação do cliente é o item básico de cada equipe de atendimento ao cliente.

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Para o Hotel Urbano e a Zendesk, viajar é uma experiência única

  Com pouco mais de cinco anos de existência, a agência de viagens online Hotel Urbano é a empresa que mais comercializa hospedagens pela internet no Brasil.

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Selfit Academias - atendimento do jeito e no tempo do cliente

A SelfIt Academias acredita no poder da transformação e de que a sua vontade pode te levar para aonde você quiser.

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IA, machine learning e computação cognitiva: saiba mais

O termo “transformação digital” é assunto para eventos dos mais variados segmentos da economia e também domina a agenda dos executivos que já perceberam ser preciso adequar seu modelo de negócio para sobreviver no mercado daqui para frente, usando tecnologias como inteligência artificial, machine learning e computação cognitiva

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Saiba como a Zendesk mudou o atendimento ao cliente

A família de software da Zendesk é capaz de atender às demandas de empresas em franco crescimento.

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Adote uma estratégia omnichannel bem sucedida

Estar em todos os lugares. Ser onisciente, onipresente e onipotente.

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Como a transformação digital influencia no Customer Intelligence

  Hoje, o consumidor não é mais só um indivíduo passivo, receptor de conteúdo.