Inteligência artificial

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Experiências personalizadas com recomendações de IA

Descubra como as experiências personalizadas com recomendações de IA podem criar experiências únicas e memoráveis para seus clientes.

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Roteamento Inteligente: Chamadas e mensagens para o agente certo!

Descubra como o roteamento inteligente de chamadas e mensagens revoluciona o atendimento ao cliente, tornando-o mais ágil e personalizado.

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Agilidade no atendimento com IA : eleve a experiência do cliente

Descubra como ter mais agilidade no atendimento com IA e como a ferramenta otimiza processos e eleva a satisfação do cliente.

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Como funciona o autoatendimento impulsionado por IA? Guia!

Veja os principais benefícios e como a experiência do cliente é afetada pelas tecnologias de autoatendimento impulsionado por IA. Com exemplos reais!

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

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Análise de sentimento e IA: potencialize o atendimento ao cliente

Saiba como funciona a análise de sentimento com IA e como usar a tecnologia para entender melhor seus clientes e melhorar sua experiência com a marca.

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Verdades e mitos da inteligência artificial no suporte ao cliente

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Personalização em escala: como usar para o sucesso do cliente

Saiba o que é e como funciona a personalização em escala com IA para direcionar interações com os clientes, fidelizar mais e aumentar as vendas!

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Capacitando as equipes de CX com IA generativa: importância!

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Como o avanço dos chatbots melhora o atendimento ao cliente?

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Revelado! Potencial da IA Generativa no atendimento ao cliente

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Sistemas de IA para experiências do usuário: urgências e tendências

Entenda como os sistemas de IA para experiências do usuário podem ser utilizados para otimizar o trabalho dos agentes e trazer mais satisfação aos clientes.

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Tendências emergentes no CX Inteligente: uma visão geral

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IA para call center: benefícios, desafios e tendências

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Controle de qualidade com Inteligência Artificial: Klaus + Zendesk

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