Como estimular o desenvolvimento dos colaboradores? Veja 50 temas!

Neste guia, você vai aprender como estimular o desenvolvimento dos colaboradores. Veja só o que te espera:

• 9 dicas para trabalhar a liderança e desenvolvimento de equipes;
• 4 ferramentas para colocar suas ideias em prática;
• 50 temas para aplicar no treinamento corporativo;
• Passo a passo para dar os primeiros passos. 

Faz sentido? 

Então, continue a leitura e aprenda como transformar o treinamento da sua empresa de um processo engessado, sem envolvimento (e até chato) para um mais dinâmico, divertido e eficaz. 

Como estimular o desenvolvimento dos colaboradores?

Preparado para descobrir como estimular o desenvolvimento dos colaboradores? Confira nossas dicas! 

1- Faça uma avaliação de competência do seu time

Vamos começar pelo básico: analise os membros da equipe para descobrir quais habilidades precisam ser desenvolvidas. 

Ao fazer esse procedimento, você consegue identificar quais conhecimentos precisam ser melhorados e quais características devem ser mais bem trabalhadas na equipe. 

Dica de leitura: avaliação de desempenho: o que é e quais os seus objetivos?

2- Crie um plano de desenvolvimento individual de cada colaborador 

Com a avaliação de competências estruturada, busque criar um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para guiar esse processo de aprendizado e crescimento dos colaboradores. 

Para incentivar a adesão a essa metodologia, é vital que as metas do PDI estejam alinhadas com os objetivos pessoais do colaborador. 

Quer saber mais? Assista:

3- Acompanhe de perto a execução do PDI

O próximo passo é monitorar de perto como os funcionários estão aplicando o que foi proposto no Plano de Desenvolvimento Individual. 

Reúna-se regularmente com cada pessoa para colher feedback dela, compreender suas dificuldades, aplicar os ajustes adequados e incentivá-la a continuar com o PDI.

A propósito, leia nossos melhores conteúdos sobre feedback e otimize os seus resultados:

• O que é feedback de clientes? 3 tipos + 3 ferramentas
• Feedback do cliente: veja como tirar o melhor proveito do retorno dado pelo seu público!
• Feedback Sanduíche: como aplicar essa técnica em sua gestão?

4- Crie um plano de carreira atrelado ao PDI 

Nesta dica de como estimular o desenvolvimento dos colaboradores, construa um plano de carreiras que esteja associado a metas registradas no PDI. 

Por exemplo, para atingir algum cargo de gestão, o funcionário precisa ter concluído um projeto para o seu time. 

Ou então para se tornar diretor, o funcionário precisa ter concluído uma pós-graduação em letras. 

Achou difícil criar um plano de carreira? Que nada! Este vídeo da Siteware é um ótimo ponto de partida: 

5- Reconheça o progresso dos seus colaboradores 

Este artigo da Harvard Business Review revelou que desde simples elogios públicos até prêmios e bônus financeiros têm o poder de estimular os colaboradores a baterem metas ou concluírem seus cursos e treinamentos. 

Ademais, você pode oferecer os seguintes benefícios para o seu time:

• tv de última geração;
• smartphones lançados recentemente;
• tablets;
• notebooks;
• vale compras em sites em valores que você pode estipular;
• jantar com acompanhante;
• fim de semana em hotel fazenda ou resort com acompanhante;
• viagem de uma semana a 15 dias com acompanhante;
• cursos de inglês ou de pós-graduação;
• ajuda de custo para formação acadêmica;
• cursos do interesse do vendedor, como de pesca, cerveja artesanal, churrasco etc.;
• passeios temáticos diferenciados e radicais, como balonismo, mergulho e montanhismo.

6- Crie um programa de mentoria 

Escolher um mentor para compartilhar novas habilidades e ajudar o time na performance de suas demandas é uma estratégia útil para estimular o desenvolvimento dos colaboradores. 

Por meio dessa conexão, os funcionários podem aprender sobre novas ferramentas associadas a seu segmento de atuação, plano de carreira e também questões para trabalhar em equipe. 

A mentoria também é extremamente indicada para sucessão em determinadas posições. 

Por falar nisso, dê o play neste vídeo e aprenda como estruturar um programa de mentoria do zero: 

7- Promova ações de integração na empresa 

Para colocar essa dica em prática, promova eventos direcionados a esse propósito, como os debates com temas motivacionais e atividades de team building. 

Aqui os funcionários são estimulados a reflexões que os levam além de suas tarefas cotidianas. 

Entre os temas mais importantes para abordar nos encontros, podemos destacar: 

• valorização do outro;
• capacidade de perdoar; 
• resignação; 
• visão estratégica; 
• planejamento estratégico, pessoal e profissional; 
• criatividade e inovação.
• Estimular a cocriação entre equipes.

8- Estimule projetos coletivos

Um termo que vem sendo cada vez mais aplicado no contexto empresarial é a cocriação, que consiste em unir funcionários de vários setores para desenvolver um projeto, produto ou simplesmente solucionar um problema. 

Se sua equipe comercial precisa pensar em uma maneira de estimular os consumidores, por que não convidar para o debate os times de marketing e recursos humanos? 

O RH concentra sua ação na satisfação do colaborador. O marketing, por sua vez, busca cativar sua audiência por meio de estratégias de comunicação. 

Imagine só o que essa união poderia construir? 

Ficou curioso? Saiba mais: 

9- Saia da mesa do escritório!  

Por meio de reuniões e encontros, você deve deixar claro as funções de cada membro da equipe. 

Ademais, tenha um contato aberto com o seu time para promover a integração entre as áreas e o protagonismo dos colaboradores. 

Logo, quaisquer dificuldades, atritos ou falta de alinhamento entre as equipes podem ser resolvidos sem que provoquem uma crise interna ou atinjam a integração dos times. 

Quer trazer esse cenário para a sua empresa? 

Leia este guia e aprenda como melhorar seus processos internos! 

Como trabalhar o desenvolvimento de competências técnicas e habilidades? 

Gostou do que viu até aqui? Então, conheça algumas ferramentas que ajudam a colocar em prática as orientações do tópico anterior! 

1- Gamificação 

Em síntese, a gamificação é uma metodologia de treinamento que reúne elementos lúdicos para estimular o conhecimento, aproveitando a dinâmica de vários tipos de jogos. 

Com essa ferramenta, você pode aumentar o interesse dos funcionários e se engajar no programa de desenvolvimento. 

Os participantes precisam concluir as fases e desafios propostos pelo game e vão evoluindo à medida que terminam determinadas etapas. 

Ao mesmo tempo, a ferramenta costuma utilizar quadro de classificação e recompensas baseadas na performance individual. 

Dessa maneira, o funcionário redobra a atenção nas atividades, a fim de conseguir crescer no jogo com mais agilidade. 

Aliás, veja este vídeo e aprenda mais sobre a gamificação:

2- EAD

Outra metodologia bastante utilizada para o desenvolvimento de competências técnicas e habilidades é a educação a distância (EAD), pois é um recurso prático para as companhias e funcionários. 

Como os materiais estão em um espaço virtual, podem ser acessados em qualquer lugar do mundo, por meio da internet. 

À vista disso, não é preciso dispor de um local físico que comporte todos os colaboradores. Isso resulta em mais economia de tempo e dinheiro, garantindo uma dinâmica mais simples e prática. 

Em paralelo, você pode fazer as capacitações de acordo com a demanda, isto é, conforme a necessidade dos funcionários. 

A flexibilidade de horários amplia o alcance da capacitação e facilita o envolvimento de mais colaboradores, pois não é preciso o deslocamento, e o ajuste à rotina é mais fácil. 

3- Seminários e Workshops

Os seminários e workshops são utilizados de maneira pontual nas empresas, mas também trazem resultados interessantes para a liderança e desenvolvimento de equipes.

A ideia é trabalhar de maneira prática um tema específico, como um novo direcionamento em determinada atividade ou a implementação de uma tecnologia recente. 

Por ser algo prático, costuma ajudar o engajamento dos participantes. 

Nesse procedimento, trabalha-se com intensidade o debate, perguntas e respostas, troca de experiências e exercícios práticos. 

Para garantir ótimos resultados, é indicado que os funcionários tenham alguma base teórica sobre o tema que será abordado, facilitando a fixação das dicas compartilhadas. 

A propósito, assista este vídeo e aprenda como fazer seminários incríveis em sua empresa: 

4- Grupos de estudo 

Basicamente, os grupos de estudo reúnem os colaboradores da empresa que estão participando em um mesmo projeto, segmento ou tema. 

O trabalho em equipe e a motivação é vital dentro de um time e, com esse procedimento, é possível que cada colaborador mostre necessidades e desafios da rotina empresarial. 

Essa troca de experiência permite conhecer de maneira profunda a importância do serviço feito por colegas de outro time, o desenvolvimento de recursos que facilitem a rotina de trabalho e o aumento da performance da equipe. 

Mas como formar um grupo de estudo? 

Ouça este podcast e aprenda:

Quais são os melhores temas para liderança e desenvolvimento de equipes? 

Uma vez que você já sabe como estimular o desenvolvimento dos colaboradores, separamos alguns temas que te ajudam a promover treinamentos incríveis em sua organização. Veja só:

Autoavaliação

• identificar aptidões profissionais;
• descobrindo seu tipo de personalidade;
• trabalhando com diferentes estilos de comunicação;
• desenvolvendo a autoconsciência;
• abordando as fraquezas pessoais;
• definir e acompanhar metas;
• mantendo uma mentalidade positiva;
• encontrar motivação;
• aprendendo estilos;
• criando um inventário de habilidades.

Comunicação

• práticas recomendadas para escrever e-mails;
• usando a escuta ativa no trabalho;
• facilitando reuniões;
• habilidades de apresentação e falar em público;
• resolução de conflitos;
• interpretando a linguagem corporal;
• elaboração de propostas;
• negociação e persuasão;
• serviço ao cliente;
• gerenciando conversas de alto risco;

Liderança

• mentoria;
• tomando uma decisão;
• gestão de mudança e transição;
• delegação efetiva;
• avaliação dos membros da equipe;
• desenvolvimento de programas de incentivo;
• como criar benchmarks de desempenho;
• usando ação disciplinar apropriadamente;
• gerenciando feedback;
• reconhecer e recompensar o sucesso.

Trabalho em equipe 

• técnicas de brainstorming;
• colaboração entre departamentos;
• estratégias de formação de equipes;
• o papel do compromisso no local de trabalho;
• conectando-se com outras pessoas;
• estruturação de funções em uma equipe;
• melhorando a moral;
• estabelecendo confiança;
• compreendendo diferentes perspectivas;
• definindo expectativas realistas.

Produtividade

• criando um espaço de trabalho produtivo;
• ergonomia do escritório;
• planejamento de ausências;
• praticando disciplina;
• tarefas profissionais em lote;
• capacidades administrativas;
• ferramentas de organização pessoal;
• gerenciando documentos;
• corrigindo maus hábitos de trabalho;
• definir prazos.

Já sei como estimular o desenvolvimento dos colaboradores, e agora? 

O próximo passo é estruturar o seu treinamento. Para isso, basta seguir três dicas:

1- Identifique a finalidade do treinamento

Por que você deseja aplicar um treinamento de desenvolvimento de competências técnicas e habilidades profissionais? 

Se você não tem essa resposta clara, faça um estudo de necessidade para descobrir aquilo que precisa ser ajustado ou desenvolvido nos colaboradores. 

Com essa informação, você saberá com exatidão qual modelo de treinamento irá aplicar. 

Quer uma dica? 

Veja este vídeo e saiba como identificar os principais gargalos no seu time:

2- Selecione o material necessário 

Com os temas do treinamento selecionado, procure por conteúdos como ebooks, guias, vídeos, webinars, palestras ou workshops para aperfeiçoar seus colaboradores. 

E para otimizar resultados, busque aplicar diversos tipos de conteúdos no treinamento, o que facilita o entendimento do assunto. 

3- Promova uma avaliação antes e depois do treinamento

Após compreender o que deve ser melhorado no treinamento, aplique uma pesquisa para diagnosticar como o cenário se apresenta neste instante. 

Ao final do treinamento, você pode fazer uma nova análise e, ao comparar os dois resultados, terá um panorama completo se ele foi útil ou não. 

Para completar esse conteúdo, saiba como desenvolver líderes e colaboradores com este webinário:

Liderança, desenvolvimento de equipes e tecnologia 

Esperamos que até aqui você tenha entendido tudo sobre como estimular o desenvolvimento dos colaboradores. E, antes de finalizarmos este conteúdo,temos uma dica de ouro! 

A evolução dos profissionais ocorre naturalmente quando há ferramentas e tecnologias que ajudam a otimizar o trabalho da equipe. 

O Service, por exemplo, que foi desenvolvido pela Zendesk, ajuda a poupar o tempo dos agentes com ferramentas de colaboração. Elas fazem a conexão com eficiência entre parceiros internos e externos. 

Veja só:

Conheça o Service 

O Service é uma solução completa de atendimento ao cliente. Ele é descomplicado e permite monitorar o desenvolvimento da sua empresa. 

No mesmo sistema, o colaborador pode fazer o rastreamento, priorização e controlar a resposta dos clientes. Os agentes podem desenvolver um suporte com mais qualidade e personalização, já que há mais de 1.000 integrações incorporadas. 

A unificação do sistema e a facilidade de utilizar a ferramenta ajuda a reduzir a curva de aprendizado do novo integrante da equipe, facilitando a adaptação do trabalho. 

Quer mais? Veja abaixo outros benefícios do Service para a sua empresa!

• integração com seus sistemas
• gerencie uma visão unificada dos clientes
• relatórios fáceis de usar funcionam com sistemas de vendas, atendimento e outros.

Percebeu os impactos que o service pode trazer para a integração de equipes? Conheça mais detalhes sobre essa solução e veja como ela pode transformar os resultados da sua empresa.