Que tal conhecer os melhores e mais indicados livros de vendas e marketing dos últimos tempos? Ler esses títulos pode ajudar você a ter bons insights para aprimorar as suas estratégias, se relacionar melhor com os seus clientes e, consequentemente, contribuir para elevar o seu volume de venda.
Não podemos esquecer que o hábito da leitura é uma das práticas mais acessíveis e democráticas para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Afinal, é por meio dela que conseguimos trilhar um caminho para o despertar do conhecimento e potencial pleno.
Além disso, complementamos a lista com 4 livros sobre inteligências artificiais e o seu impacto nos setores comerciais e de marketing.
os livros de vendas e marketing digital oferecem um bom aprendizado sobre esses temas, além de permitir observá-las de diferentes perspectivas
as inteligências artificiais representam a nova onda da transformação digital, podendo revolucionar as ações de vendas, marketing e atendimento ao cliente nos próximos anos
as sugestões de leitura contêm biografias, estratégias, boas práticas, metodologias e muitos outros conceitos que podem expandir seus horizontes
em relação à inteligência artificial, os livros exploram as recentes inovações, o impacto dessas ferramentas e como é possível extrair todo seu potencial
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Neste post, você aprenderá:
Por que ler livros de marketing digital e vendas é importante?
Nova tendência: IAs e marketing digital
Os 21 melhores livros de vendas e marketing
4 livros sobre inteligência artificial
Invista em IA com a Zendesk
Confira agora quais são e adquira novos entendimentos sobre o tema para aplicar no seu dia a dia de trabalho!
Por que ler livros de marketing digital e vendas é importante?
Ler livros sobre marketing digital e vendas ainda é uma ótima maneira de aprender sobre esses temas, mesmo com o avanço de recursos audiovisuais. Eles são ideais para ficar de olho em práticas, ferramentas e estratégias com potencial atemporal, além de fornecer uma perspectiva muito interessante sobre os ciclos e tendências que fazem parte dessas ações.
Por exemplo, o livro “A terceira onda da internet”, de Steve Case, conta um pouco da história deste empreendedor, enquanto presidente da AOL. É uma oportunidade para viajar no tempo e observar como o mercado mudou nos últimos anos.
A leitura é um ótimo exercício para desenvolver suas habilidades como profissional, melhorar a capacidade de comunicação e adquirir conhecimento de qualidade. Sem falar que com o Kindle e audiobooks, ficou ainda mais fácil aumentar sua biblioteca e desfrutar de todo o potencial dessa mídia.
Nova tendência: IAs e marketing digital
Além de uma vasta lista de livros sobre vendas e marketing, traremos recomendações de leitura sobre uma das maiores tendências do mercado atual: as inteligências artificiais.
Segundo o Relatório Customer Experience Trends, produzido pela Zendesk, as IAs generativas representam o futuro das estratégias de CX, conforme apontado por pelo menos 70% dos gestores da área, que admitiram aumentar o investimento nessas tecnologias para os próximos anos.
Os 21 melhores livros de vendas e marketing
A nossa lista com os melhores livros de vendas e marketing digital é composta pelos seguintes títulos:
Marketing Digital para leigos — Ryan Deiss e Russ Henneberry
A Bíblia do Marketing Digital — Cláudio Torres
Os 8 Ps do Marketing Digital: o guia estratégico de marketing digital — Conrado Adolpho
Marketing de Conteúdo: a moeda do século XXI — Rafael Rez
Contágio: por que as coisas pegam — Jonah Berger
Social Media ROI: managing and measuring social media efforts in your organization — Olivier Blanchard
Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content — Ann Handley
Hit Makers: como nascem as tendências — Derek Thompson
Facebook Marketing: tudo que precisa saber para gerar negócios na maior rede social do mundo — Camila Porto
Marketing 4.0 – do tradicional ao digital — Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan
Obrigado pelo Marketing — Vitor Peçanha
Master Content Marketing — Pamela Wilson
Dotcom Secrets — Russell Brunson
Hacking Growth: a estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido — Sean Ellis e Morgan Brown
As armas da persuasão: como Influenciar e não se deixar influenciar — Robert Cialdini
A terceira onda da internet — Steve Case
Equipes não nascem excelentes, tornam-se excelentes! — Veronica Ahrens
Planejamento estratégico digital — Felipe Morais
Ideias que colam: por que algumas ideias pegam e outras não — Chip e Dan Heath
Posicionamento: a batalha por sua mente — Al Ries e Jack Trout
Nocaute: como contar a sua história no disputado ringue das redes sociais — Gary Vaynerchuk
1. Marketing Digital para leigos — Ryan Deiss e Russ Henneberry
O livro Marketing Digital para leigos se trata de um guia básico no qual os autores compartilham as estratégias de marketing digital mais relevantes para ganhar vantagem competitiva no mercado.
Logo, se você é um empresário e deseja expandir seu negócio no mundo digital, atraindo o interesse de potenciais consumidores, esse livro certamente irá ajudar você.
Ao longo da obra os escritores explicam como gerar tráfego, adquirir leads, monetizar a lista de e-mail, entre outros ensinamentos.
2. A Bíblia do Marketing Digital — Cláudio Torres
Qual é o impacto da revolução digital nos negócios? Como sobreviver em um mundo onde o digital ganha cada vez mais terreno? Essas e outras perguntas são respondidas nesta obra, tornando-se leitura obrigatória para aqueles que buscam usar a internet e as tecnologias digitais para o seu negócio.
A Bíblia do Marketing Digital aborda ações sobre marketing, ferramentas, mídias, e ensina como as empresas podem sobreviver em um cenário digital.
Além disso, este livro também oferece dicas de como lidar com os novos consumidores digitais que chegam até o seu negócio, seja para adquirir um produto ou contratar um serviço.
3. Os 8 Ps do Marketing Digital: o guia estratégico de marketing digital — Conrado Adolpho
Outro título que vale a pena estar na nossa lista de livros de vendas e marketing é o “Os 8 Ps do Marketing Digital: o guia estratégico de marketing digital”, publicado originalmente com o título “Google Marketing”.
Essa obra traz um passo a passo consolidado de como os profissionais de marketing, administradores, empresários e até estudantes podem ter êxito nas estratégias de negócios voltados para o universo digital.
Apesar de ter sido publicado em 2011, está entre os melhores livros de marketing digital, servindo principalmente para compreender os fatores que ajudaram a consolidar as boas práticas do setor, logo nos seus primeiros passos.
4. Marketing de Conteúdo: a moeda do século XXI — Rafael Rez
O especialista Rafael Rez aborda, no livro Marketing de conteúdo: a moeda do século XXI, dois elementos muito valiosos e caros atualmente: tempo e atenção.
A obra retrata um cenário no qual as organizações precisam saber como conquistar a atenção do público, mediante a um momento em que ninguém tem tempo a perder. Segundo o autor, a moeda de troca que compra o tempo e atenção das pessoas é o conteúdo relevante.
5. Contágio: por que as coisas pegam — Jonah Berger
Você já parou para pensar por que algumas ideias e produtos viralizam, enquanto outros permanecem esquecidos e deixados de lado? Pois é!
Na obra Contágio: porque as coisas pegam, o autor Jonah Berger explica como certos produtos e ideias se tornam virais a partir de seis princípios básicos: moeda social, gatilhos, emoção, público, valor prático e histórias.
6. Social Media ROI: managing and measuring social media efforts in your organization — Olivier Blanchard
O livro Social Media ROI, escrito por Olivier Blanchard, traz muitas dicas de estratégias e planejamentos sobre marketing digital e aborda soluções práticas para você gerenciar crises nas mídias sociais.
Olivier ensina, por exemplo, como alinhar a comunicação com o público e os objetivos mais amplos da marca.
7. Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content — Ann Handley
O livro Everybody writes, de Ann Handley, se trata de um guia de como atrair e reter potenciais consumidores por meio do conteúdo relevante. A autora parte do pressuposto que todos somos escritores em potencial.
Segundo Ann Handley, escrever importa mais agora do que em anos anteriores, pois as palavras têm capacidade de contar aos seus potenciais clientes quem é a empresa e qual o seu valor no mercado.
8. Hit Makers: como nascem as tendências — Derek Thompson
Na obra “Hit Makers: como nascem as tendências”, o autor Derek Thompson mostra ao leitor como alguns hits chegam ao topo de destaque e aborda a psicologia que está por trás dos produtos e serviços midiáticos que seguimos.
9. Facebook Marketing: tudo que precisa saber para gerar negócios na maior rede social do mundo — Camila Porto
Na obra, a autora Camila Porto ensina como você pode atrair e fidelizar clientes e alavancar suas vendas. Entre os tópicos, destacam-se a produção de conteúdo relevante, a utilização de anúncios e a mensuração de dados.
10. Marketing 4.0 – do tradicional ao digital — Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan abordam o conceito de marketing 4.0 e exploram como nossos comportamentos e relações passaram a ser moldados mediante a internet e os avanços tecnológicos.
11. Obrigado pelo Marketing — Vitor Peçanha
Lançado em 2017, destaca a importância do marketing de conteúdo para aumentar a visibilidade online das marcas. Peçanha fala de definição de persona, ferramentas de SEO, geração de leads e muito mais.
12. Master Content Marketing — Pamela Wilson
Abordando o marketing de conteúdo, o livro de Pamela Wilson traz o passo a passo de como criar rotinas que fomentem a criatividade para produção de conteúdos eficientes.
13. Dotcom Secrets — Russell Brunson
Russell Brunson aborda funil de vendas online, como identificar o cliente ideal, conversões eficazes, métodos de vendas e comunicação no mundo digital.
14. Hacking Growth: a estratégia de marketing inovadora das empresas de crescimento mais rápido — Sean Ellis e Morgan Brown
Growth Hacking é uma mentalidade empresarial focada no crescimento. Sean Ellis e Morgan Brown descrevem os pontos necessários para a aplicação dessa metodologia, incluindo a formação de equipes multidisciplinares.
15. As armas da persuasão: como Influenciar e não se deixar influenciar — Robert Cialdini
Robert Cialdini aborda seis argumentos que ele chama de “armas da persuasão”: reciprocidade; compromisso e coerência; aprovação social; afeição; autoridade e escassez.
16. A terceira onda da internet — Steve Case
O livro de Steve Case contextualiza a nova era tecnológica e explora como empreendedores estão transformando setores como saúde e educação por meio do universo digital.
17. Equipes não nascem excelentes, tornam-se excelentes! — Veronica Ahrens
Veronica Ahrens aborda uma série de exercícios para o gestor aprimorar suas ações sobre os liderados, elevando a atuação de cada um no negócio.
18. Planejamento estratégico digital — Felipe Morais
Felipe Morais traz uma visão sobre a importância do planejamento não apenas para presença digital, mas também com dicas de como criar relacionamento com os usuários.
19. Ideias que colam: por que algumas ideias pegam e outras não — Chip e Dan Heath
Nesta obra, os educadores Chip e Dan Heath trazem questões sobre o que faz uma ideia ganhar repercussão e colar no imaginário das pessoas.
20. Posicionamento: a batalha por sua mente — Al Ries e Jack Trout
Al Ries e Jack Trout trazem orientações de como estabelecer um posicionamento eficiente da sua marca e produtos para conseguir se destacar das concorrentes.
21. Nocaute: como contar a sua história no disputado ringue das redes sociais — Gary Vaynerchuk
Gary Vaynerchuk destaca como as redes sociais se tornaram canais de disputa de clientes, como interagir com o público e exemplos de acertos e erros.
Confira também o artigo “Os 10 melhores livros de atendimento ao cliente que você precisa ler agora mesmo!”.
4 livros sobre inteligência artificial
Separamos 4 sugestões de leitura que abordam a tecnologia de inteligência artificial:
- Inteligência artificial, por Kai-fu Lee: desmistifica a visão de que as IAs acabarão com profissões e mostra como elas são ferramentas de sucesso.
- Inteligência artificial em marketing e vendas, por Fernando Teixeira: guia didático sobre o potencial dessas tecnologias para gestores.
- Você, Eu e os Robôs, por Martha Gabriel: aborda a transformação digital e o futuro inevitável das IAs.
- Introdução à Inteligência Artificial: uma Abordagem Não Técnica, por Tom Taulli: leitura essencial para entender a evolução da tecnologia.
Invista em IA com a Zendesk
A Zendesk AI é uma inteligência artificial generativa desenvolvida a partir de bilhões de interações reais. É uma ótima ferramenta para automatizar processos e otimizar a experiência do cliente.
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