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Relatório da Futurum: como o investimento na solução digital certa melhora a experiência do cliente

A Futurum Research revela por que as principais marcas estão investindo em novas tecnologias e como a plataforma Zendesk se diferencia de outras soluções corporativas.

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O relatório da Forrester oferece aos líderes de TI e de experiência do cliente as ferramentas necessárias para calcular os benefícios, os custos e o ROI de uma transformação da experiência do cliente em toda a empresa.

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À medida que sua abordagem para o atendimento ao cliente amadurece, a complexidade dos problemas do seus clientes aumenta.

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