Ir para o conteúdo principal

Artigo


Últimas histórias

Artigo
5 min read

Automação de vendas: conceito, aplicação e benefícios de utilizar

Descubra o que é automação de vendas, como aplicá-la e conheça 9 benefícios de automatizar processos dentro da sua empresa!

Artigo
6 min read

Inteligência em vendas: 5 dicas + por onde começar

Aprenda o que é inteligência em vendas, como funciona e contribui para tornar sua equipe ágil + 5 dicas de como usar e por onde começar!

Artigo
6 min read

Comunicação B2B: 5 dicas para fazer da maneira correta

Aprenda como fazer comunicação B2B, porque o e-mail marketing B2B é tão eficaz, e siga essas 5 dicas para ser bem sucedido neste mercado!

Artigo
7 min read

Como gerar melhoria da experiência do aluno?

Descubra como melhorar a experiência dos alunos na escola com práticas inovadoras e eficazes. Aprenda como usar a tecnologia a seu favor e aumente a satisfação e lealdade dos alunos. Conheça agora as melhores estratégias para aprimorar a educação!

Artigo
7 min read

O que é supply chain management?

Entenda o que é Supply Chain Management e como ele é fundamental para a competitividade das empresas, abrangendo desde a logística até a distribuição.

Artigo
6 min read

Como vender software como serviço?

Descubra como vender software como serviço e aumente as vendas de sua empresa. Conheça 5 passos eficazes para otimizar seu processo de vendas e conquistar mais clientes. Saiba mais!

Artigo
7 min read

Discurso de vendas: 6 dicas para montar o seu

Saiba o que é discurso de vendas, veja um exemplo prático + 6 dicas para montar o seu. Envolva seus clientes em potencial e gere mais conversões!

Artigo
5 min read

O que seria um bom atendimento ao cliente? Dicas pra começar

Veja o que seria um bom atendimento ao cliente e aprenda como você pode oferecer isso no seu negócio com 5 dicas simples e efetivas.

Artigo
5 min read

Omnicanal: saiba o significado e qual o impacto nos negócios

Aprenda qual é o significado de omnicanal, sua diferença para multicanal, o objetivo dessa estratégia e, ainda, o impacto nas vendas.

Artigo
5 min read

Taxa de ocupação do call center: o que é e como calcular?

Confira os benefícios de calcular a taxa de ocupação do call center para a sua empresa. Melhore o desempenho da equipe!

Artigo
5 min read

Resiliência: 10 dicas de adaptação às mudanças no trabalho

Como desenvolver a capacidade de adaptação às mudanças no trabalho? Confira 10 dicas de resiliência para se adaptar bem às novas situações

Artigo
6 min read

Performance no call center: como avaliar o desempenho do time?

Saiba tudo sobre como melhorar a performance do seu call center e se destaque no mercado, considerando a diferença entre métricas e KPIs!

Artigo
6 min read

Ligações efetivas: qual o melhor horário para ligar para clientes?

Descubra qual o melhor horário para ligar para seus clientes e confira dicas para um melhor contato telefônico, seja para negócios B2B ou B2C!

Artigo
6 min read

Venda pessoal: como ter um relacionamento sólido com seus clientes?

Tudo sobre venda pessoal: aprenda como desenvolver um relacionamento sólido com seus clientes e saiba como melhorar sua reputação no mercado

Artigo
5 min read

Perguntas frequentes: por que ter um FAQ no seu site?

Vale a pena ter a sessão de perguntas frequentes no seu site? E como listar as melhores perguntas e respostas para o FAQ? Veja na prática!

Artigo
15 min read

O que é buyer persona? Qual a sua importância no atendimento ao cliente?

Afinal, o que é uma buyer persona? Quais seus objetivos? Entenda sua importância para um bom atendimento ao cliente e aprenda como criar a sua!

Artigo
5 min read

O que é e-commerce B2B e quais as diferenças para o B2C?

Aprenda o que é e-commerce B2B, qual a diferença entre ele e o B2C e, ainda, veja dicas de como melhorar seu atendimento ao cliente.

Artigo
6 min read

5 e-mails de follow up para fazer de maneira correta

Quer saber qual é a melhor forma de fazer e-mails de follow up para o seu cliente? Então confira estes 5 exemplos que separamos neste post!

Artigo
5 min read

Gestão de vendas: 7 cursos para aprimorar seus conhecimentos

Está em busca de cursos de gestão de vendas? Então dá só uma conferida nessas 7 opções que separamos neste post para você!

Artigo
5 min read

Plataforma de vendas: 7 soluções para aprimorar a performance

Sucesso garantido: conheça as 7 principais ferramentas de ecommerce capazes de bombar sua plataforma de vendas!

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.