Artigo
Últimas histórias
Artigo
11 min read
Central de ajuda ao cliente: por que é essencial e como implementar?
Guia completo e prático sobre o que é central de ajuda, como funciona, como implementar, quais os benefícios e ferramentas essenciais?
Artigo
11 min read
Venda recorrente: o que é e como lucrar com assinaturas para B2C e B2B?
Netflix, Zendesk e Wine, o que essas empresas têm em comum? Tudo sobre venda recorrente, como funciona e como adotar o modelo de vendas.
Artigo
Como aumentar o ticket médio? 4 dicas para melhorar a eficiência da sua empresa
Você sabe como aumentar o ticket médio da sua empresa? Caso a resposta seja negativa, saiba…
Artigo
Cliente difícil: 5 dicas essenciais para lidar com ele
Ninguém está livre de se deparar com um cliente difícil. Afinal, eles estão em todos os…
Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit
Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.
Artigo
5 min read
Checklist de vendas: o que não pode faltar na sua equipe comercial?
Manter a rotina de uma equipe comercial pode ser um grande desafio. Afinal, são diversas tarefas…
Artigo
6 min read
Suporte em tempo real: como fornecer as melhores experiências para seus clientes?
Em um mundo cada vez mais corrido, é natural que os clientes desejem resolver seus problemas…
Artigo
6 min read
Plataforma de vendas: 5 melhores para mercado varejista
Plataforma de venda: o que é? Como escolher? Confira o top 5 para seu e-commerce bombar!
Artigo
Aplicativos de vendas: os 9 melhores para lucrar muito mais!
Aplicativo de vendas: esteja onde seu cliente está e fature muito mais com esses 9 aplicativos que vão te ajudar a vender muito mais!
Artigo
6 min read
Conheça 8 cursos de atendimento ao cliente 5 gratuitos e 3 pagos
Cursos para atendimento ao cliente são excelentes maneiras de aprofundar o conhecimento e encantar o público. Confira os principais!
Artigo
5 min read
3 dicas para captar pacientes e ter a agenda sempre cheia
Aprenda como captar pacientes com estratégias testadas e aprovadas na área da saúde. Clique aqui e dê um novo passo para o seu consultório.
Artigo
6 min read
Atendimento via instagram: o que os clientes esperam de uma marca?
Atendimento via instagram exige agilidade e empatia com o cliente. Conheça ações para otimizar os resultados hoje mesmo!
Artigo
6 min read
6 dicas para atender às necessidades e expectativas dos clientes
Quais são as necessidades e expectativas dos clientes com a empresa? Por que se preocupar com elas e quais as dicas para atender às demandas?
Artigo
12 min read
8 aplicativos de venda online que podem alavancar seu faturamento
Não utiliza aplicativo de vendas online? Saiba o que está perdendo! Confira as vantagens e os principais apps para alavancar suas vendas.
Artigo
13 min read
Como o apoio ao cliente pode transformar a experiência de atendimento?
Veja como o apoio ao cliente pode transformar a experiência da sua marca, gerando atendimentos mais eficientes e consumidores mais satisfeitos.
Artigo
10 min read
Leads SQL: quem são e como eles melhoram suas conversões?
Leads SQL: como essa estratégia pode aumentar suas conversões? Entenda como trabalhar a maturidade dos leads além do funil de vendas.
Artigo
Crie o questionário de pesquisa e conheça melhor seus clientes
Monte um questionário de pesquisa e descubra, direto da fonte, quais os pontos de melhoria do seu negócio. Passo a passo para criar o seu!
Artigo
10 min read
14 séries e filmes sobre empreendedorismo para se inspirar
Confira 5 dicas de séries e 9 filmes sobre empreendedorismo para assistir, se inspirar em boas histórias e aprimorar seu negócio
Artigo
9 min read
Marketing experiencial: 6 cases de sucesso para se inspirar
Entenda o que é, como funciona e quais as vantagens do marketing experiencial. E mais: confira 6 dicas de como fazer e se inspire em 6 cases
Artigo
10 min read
Como aumentar a satisfação do cliente? 7 dicas para aplicar!
Confira 7 dicas de como aumentar a satisfação do cliente e entenda como medir o nível de satisfação dos consumidores em relação à empresa.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.