Ir para o conteúdo principal

Engajamento do cliente


Últimas histórias

Whitepaper

Zendesk lidera ranking mundial em software de atendimento ao cliente

Artigo
1 min read

Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente

Descubra o verdadeiro valor de sua organização de suporte ao cliente com as tendências tecnológicas mais importantes de 2017.

Whitepaper

3 lições do NRF - Big Show de varejo em Nova York

Artigo

Manual de bolso dos produtos Zendesk

Whitepaper

Como melhorar a experiência do cliente usando Machine Learning

Whitepaper
1 min read

História de Clientes Zendesk eBook

Neste ebook sintetizamos exemplos de parcerias da Zendesk com clientes cujos produtos e serviços aumentam a…

Whitepaper
1 min read

Seja o número um no coração e na mente de seu cliente

Seja o número um no coração e na mente de seu cliente Veja como as soluções…

Artigo
2 min read

Previsões do Gartner para 2017: atendimento ao cliente CRM

2016 foi o ano no qual os líderes do setor encararam o desafio da interação com os clientes por todos os canais de suporte.

Whitepaper

A recuperação econômica, as oportunidades que ela traz e como aproveitá-las

Artigo
1 min read

Guia de Sucesso no Atendimento ao Cliente Omnichannel para Varejistas

Com clientes comprando em mais canais do que nunca, os varejistas foram forçados a evoluir. Tudo…

Artigo

Ideias Brilhantes: Casos de Sucesso no Suporte de TI

Inicie uma jornada pela terra dos melhores relacionamentos com os clientes. Neste ebook, muitos dos nossos…

Artigo

Como estruturar uma central de atendimento para e-commerce

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.