Artigo
Últimas histórias
Artigo
13 min read
Funil de vendas pelo WhatsApp: como fazer o seu?
Fazer um funil de vendas pelo WhatsApp vem se tornando uma das melhores maneiras da sua…
Artigo
10 min read
Indicadores de satisfação do cliente: quais são e por que usar?
Indicadores de satisfação do cliente: conheça os índices que vão guiar o seu negócio ao sucesso! Veja 9 exemplos práticos.
Artigo
11 min read
Como fazer a implementação de chatbots com sucesso? Guia!
Se você busca aprimorar o atendimento ao cliente em seu negócio, certamente precisa conhecer mais sobre…
Artigo
9 min read
Prospecção pelo WhatsApp: 10 dicas para se inspirar
Entenda as vantagens da prospecção pelo WhatsApp e confira 10 dicas de como começar a prospectar novos clientes usando esse app de mensagens.
2 mil líderes de atendimento esperam você no Zendesk Relate 2026
Durante três dias, você vai ouvir Ali Wong, comediante vencedora do Emmy e nossa atração principal, além de líderes da Levi’s, ASOS, Canva, Supercell e muito mais. Os líderes do atendimento se conectam, aprendem e descobrem resoluções no Relate.
Artigo
13 min read
7 vantagens do WhatsApp Business + 10 dicas para testar!
Descubra 7 vantagens do WhatsApp Business para dinamizar sua comunicação com os clientes: organização, catálogo de produtos, automação e +!
Artigo
9 min read
O que é atendimento remoto? Como funciona + boas práticas para usar
Quer entender o que é atendimento remoto e como ele pode alavancar sua empresa? Confira agora como ele funciona e as principais dicas para utilizá-lo.
Artigo
27 min read
Técnicas de vendas pelo WhatsApp: as 11 melhores para sua empresa!
Confira 11 técnicas de vendas pelo WhatsApp e saiba como alavancar o desempenho comercial do seu negócio utilizando essa ferramenta.
Artigo
11 min read
Chatbot para PMEs: entenda as vantagens dessa solução
Aprenda tudo sobre chatbots para PMEs: vantagens, como implementar, como funciona e aplicações no atendimento ao cliente.
Artigo
7 min read
O que é integração API? Entenda como usar essa tecnologia
Entenda o que é integração via API, e como essa tecnologia pode melhorar a comunicação e também a produtividade dentro de uma empresa!
Artigo
7 min read
O que é receita líquida de vendas? Como calcular? Saiba TUDO!
Não sabe quanto ganha o seu negócio? Descubra o que é receita líquida de vendas e veja como esse indicador financeiro pode te ajudar!
Artigo
6 min read
Benefícios do Employee Experience: por que implementar? Veja!
Descubra os benefícios do Employee Experience: engajamento, produtividade, atração de talentos, diminuição da rotatividade e mais!
Artigo
10 min read
8 benefícios da inteligência artificial para a empresa deslanchar!
Confira os benefícios da inteligência artificial nas empresas: autoatendimento eficiente, conteúdo personalizado, respostas mais rápidas, segurança e +!
Artigo
7 min read
Dicas para atendimento via chat: como melhor atender o cliente?
Confira as melhores dicas para atendimento via chat, visando aumentar as vendas, reduzir os custos, melhorar a qualidade e analisar os dados.
Artigo
15 min read
Canais de marketing digital: quais usar na sua empresa?
Repense seus canais de marketing digital utilizando pilares como posicionamento, conteúdo, tráfego, relacionamento e monitoramento.
Artigo
16 min read
Como atrair clientes pelo WhatsApp? 13 dicas para vender mais
Confira 13 dicas de como atrair clientes pelo WhatsApp e saiba como essa ferramenta pode ser uma grande aliada e te ajudar a vender mais.
Artigo
10 min read
Inteligência artificial no varejo: aplicações práticas e efetivas
Veja as aplicações da inteligência artificial no varejo: automação de processos, chatbots no atendimento, personalização de produtos e +!
Artigo
8 min read
Inteligência artificial no mercado de trabalho: conheça as novas oportunidades
Entenda a relação entre inteligência artificial e trabalho, as oportunidades profissionais, as habilidades que não podem ser automatizadas e mais!
Artigo
6 min read
Modelo de avaliação de desempenho: objetivo, exemplos e mais
A busca por melhores resultados e mais eficiência é parte integral de qualquer empresa que deseja…
Artigo
16 min read
O que significa autoatendimento? Vantagens e passo a passo
Saiba o que significa autoatendimento, como funciona, exemplos para inspirar, 8 vantagens + dicas para implementar na sua empresa!
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.