Artigo
Últimas histórias
Artigo
5 min read
Produtos e serviços financeiros: como vender mais com 9 técnicas de ouro
Conheça 9 técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros e saiba como a tecnologia pode ajudar a oferecer atendimento de alto nível aos clientes.
Artigo
13 min read
O que é SPIN Selling? Conheça a metodologia efetiva para vendas complexas
Aprenda o que é SPIN selling, quais os benefícios da técnica e como aplicar essa metodologia de vendas nas negociações complexas da sua empresa.
Artigo
13 min read
Scrum vs Kanban: qual o melhor para seu projeto?
Entenda qual a diferença entre Scrum e Kanban e saiba qual metodologia ágil é a mais adequada para organizar e gerenciar seus projetos.
Artigo
11 min read
O que é gestão de facilities e como ela favorece a cultura anywhere?
Entenda o que é gestão de facilities (Facilities Management), para que serve, que tipos de serviços a prática inclui e como usar na sua empresa.
Artigo
8 min read
Avaliação por escala gráfica: como funciona?
Simples, didática e de fácil análise. Estas são algumas das características que fazem da avaliação por…
Artigo
17 min read
Processo de onboarding de clientes: como implantar e otimizar?
Processo de onboarding de clientes: descubra o que é, qual a importância, como implementar essa estratégia e como a inteligência artificial pode otimizá-la.
Artigo
15 min read
O que é VSL e como isso potencializa suas vendas?
Entenda o que é VSL, aprenda como fazer um bom roteiro e como utilizar os vídeos para vendas nas suas estratégias de conteúdo de marketing e copywriting.
Artigo
13 min read
Os 4 pilares de vendas: como utilizá-los para se destacar na área comercial
Existem quatro grandes diferenças que separam os vendedores vencedores dos de baixa performance. Essas diferenças são…
Artigo
11 min read
Control Desk: o que é e como otimiza o atendimento da empresa?
Entenda o que é control desk, significado, o que faz um control desk, as vantagens para a área de planejamento e benefícios para o atendimento.
Artigo
17 min read
Balanced Scorecard: o que é e como funciona? [GUIA COMPLETO]
Entenda o que é Balanced Scorecard, como a metodologia funciona e como o BSC pode ser um aliado na gestão da estratégia das empresas.
Artigo
18 min read
Entenda TUDO sobre empatia no atendimento ao cliente
Descubra a importância da empatia no atendimento ao cliente e conheça os benefícios da comunicação empática para os seus colaboradores e consumidores.
Artigo
17 min read
Como vender pelas redes sociais: passo a passo para aumentar resultados
Entenda como vender pelas redes sociais a partir de um passo a passo descomplicado e saiba como faturar mais por esses canais.
Artigo
10 min read
O que é mensagem instantânea: conceito e vantagens
O que é mensagem instantânea, conheça sua proposta, quais as tendências e as vantagens que essa comunicação oferece para as empresas.
Artigo
15 min read
Importância do cliente para empresa: 3 benefícios + tendências
Importância do cliente para empresa: descubra os benefícios de investir em satisfação, o que influencia na customer experience e como IAs podem otimizá-la.
Artigo
11 min read
Ferramenta de funil de vendas: do Google ao CRM! O que não pode faltar?
Entenda o que é e como funciona uma ferramenta de funil de vendas, como fazer e 7 opções que vão te ajudar a desenhar o funil e otimizar conversões.
Artigo
18 min read
Segmentação de clientes: o que é e como fazer
Entenda o que é segmentação de clientes, os principais tipos dessa estratégia e confira um passo a passo de como fazer para dividir sua base de leads.
Artigo
10 min read
Qual a diferença entre hard skills e soft skills?
Você sabe quais as diferenças entre hard skills e soft skills? Entendê-las pode facilitar o trabalho…
Artigo
9 min read
Quais são as etapas do design thinking? 5 passos para aplicar
Confira quais são as etapas do design thinking, para que serve essa metodologia de resolução de problemas e quais as vantagens da sua aplicação.
Artigo
11 min read
Objeções de venda: as 5 principais, como superar + 4 dicas!
As objeções de vendas são elementos comuns no dia a dia dos vendedores, que devem saber contorná-las. Veja dicas de como fazer isso!
Artigo
13 min read
Os novos padrões de consumo e impactos no mundo pós-pandemia
A pandemia passou, mas deixou novos padrões de consumo que permanecem até hoje. Confira os impactos que esse período deixou!
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.