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IA inaugura a era do atendimento ao cliente inteligente e impulsiona uma transformação massiva na indústria

São Paulo, 17 de janeiro de 2024 – A Zendesk, Inc. lança hoje o seu relatório…

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Qual é o futuro da estratégia omnichannel no varejo? O que esperar?

Reduzir o tempo de atendimento e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Quais os resultados de adotar uma estratégia omnichannel?

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Comportamento do consumidor online: 8 insights poderosos

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Mapeamento da jornada de experiência do colaborador: guia completo

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IA para restaurantes: 16 maneiras de transformar atendimento, operação e lucro

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IA no varejo: Como a inteligência artificial está transformando a CX

Quando as empresas aproveitam a IA no varejo, elas fornecem um serviço mais eficaz e aumentam a fidelidade do cliente. Saiba como você pode usar essa tecnologia para impressionar seus clientes.

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IA no RH: principais benefícios e como usar

A IA no RH está ajudando a tornar o atendimento aos funcionários mais eficiente e personalizado durante todo o ciclo de vida do funcionário. Saiba mais neste guia completo.

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